今年上半年，农行浙江省临海杜桥支行以做大做强优势业务，努力提高业务市场份额为目标，突出以组织存款为重点，稳步发展以个人一手楼按揭业务为主的消费信贷，积极有效地推动中间业务的发展，取得了较好的业绩。截至6月底，该行人民币存款各项余额达63316万元，比年初增加18302万元，其中储蓄存款比年初增加12757万元，增量、增幅居台州农行系统二级支行首位，增量占当地四行市场占比为55.7%，当地全部金融机构市场占比为43.5%。各项贷款余额2.9亿元，比年初净增5731万元，有效贷记卡、电话银行、电话转帐宝和代理保险、基金等中间业务稳步发展。

　　该行直面市场，强力营销。以市场和客户为中心，采取“合力联动，多策并举，注重特色，务求实效”的措施，深入开展综合营销活动。一方面，利用春节期间的同学会、战友会及各种聚会积极宣传农行产品，上门送福送春联，短信贺年送温馨，贵宾大户生日送鲜花，返乡大户座谈会以及银企联谊会等形式，加强与客户的沟通与联系。另一方面，认真做好客户的分流业务，增设ATM机，引导散户到ATM机办理，设立异地汇款和代理业务专柜，办理小、散户存取款及代理业务，分流小额客户，缩短大户存款的等候时间。同时，建立与完善多平台的营销渠道和多层次的服务体系，大力宣传网上银行、自助银行和电话银行等，引导广大客户改变观念，养成使用电子银行平台进行交易的消费习惯，并从综合理财服务入手，解决优质客户“差异化、个性化”的服务需求，按照不同客户的“胃口”，设计能为他们增值的金融产品，提高优质客户的满意度和忠诚度。上半年该行发展有效贷记卡49张，电话银行客户231户，电话转帐宝客户40户，代理保费111.46万元，代理基金261.5万元。

　　规范操作，拓展个人消费贷款。该行采取“有保有压，突出重点，有效发展，风险可控”措施，适时推出“延伸贷款”、“接力贷款”、“加按贷款”和“综合贷款”等个贷新品种，并从当地实际出发，重点拓展个人住房消费贷款，把楼盘项目贷款和住房按揭贷款实行“捆绑”营销，上半年对杜桥商城、杜桥商业中心和“时代名邸”等发放个人住房、个人商用房的贷款共230笔，7308万元，增强同业竞争力。同时，优化业务流程，规范操作，在风险可控的前提下，尽量方便客户，切实提高服务质量和水平。

　　提升服务层次，努力打造精品银行。该行设立贵宾服务区，安排一名业务精、技能好的员工接待贵宾客户，优先办理业务，宣传农行产品，解答各种疑难业务问题，为他们提供全方位服务。并积极开展文明优质服务规范化竞赛活动，设立“精品柜台”、“精品员工”奖，每周评比一次，给予一定的物质奖励，激发员工工作的积极性。同时，组织“95599流动金融服务队”，通过上街头、进学校、访农户，下企业、到市场等方式，现场分发宣传资料，咨询答疑、办理业务、进行深透式、地毯式营销宣传，进一步扩大杜桥农行“老银行”的品牌效应。