专题总题：
聚焦中国新金融时代的城市商业银行
上期主题①
中国城市商业银行的出路在哪里？
上期主题②
金融开放：城商行大漠中如遇甘露
上期主题③
中外银行十面埋伏 城商行如何突围
上期主题④
群雄逐鹿 看城商行谁主沉浮
上期主题⑤
北京银行 中国城商行改革的新版本
本期专题：
北京银行 如何在创新中破壁求生
下期专题：
如何打造具有国际竞争力的银行
总 策 划：
何世红
特别直达：
中国金融网
网络联动：
搜狐财经
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特别支持：
中国农村金融网
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行长经理内参
金融信贷内参
农村金融内参
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前言：当北京银行经过九年风雨历程傲然屹立在北京金融街上时，当它凭借自己的势力和口碑跨进国际中型银行之列的时候，当它在二00五年一月八日正式叫响北京银行这个新名称的历史性时刻，作为关注北京银行所经历过的艰辛和坎坷的我们，有责任和义务把它所走过的风雨历程和辉煌发展轨迹用我们的视角真实的记录下来。回顾总结过去才能更好的发展未来，今日的成绩离不开昨天的付出，良好的开端是成就事业的基础。经过九年的发展，北京银行已经成为中国金融体系中一只不可或却的有生力量和首都金融市场的佼佼者。奋斗铸辉煌，九年光阴飞纵，更加灿烂的未来已经走来，面对新的发展形式，北京银行将以什么样的战略和理念来打造具有更大竞争力的新银行呢？
◆ 北京银行重大历史事件回顾
1996年1月8日 ：
北京城市合作银行成立
1996年8月27日：
北京城市合作银行员工与抢劫银行的歹徒奋勇搏斗，用鲜血和生命保护了国家巨额财产，“8．27”英雄集体受到国家隆重嘉奖
1997年3月 ：
北京城市合作银行与希望工程北京捐款中心共同开办“希望工程捐款代办处”，开始代收希望工程捐款业务。
1997年10月27日：
第一代综合业务开通。
1998年6月6日
：
北京城市合作银行更名为北京市商业银行,综合业务实现通存通兑。
1998年11月 ：
向社会公开发行首张银行卡 ：京卡储蓄卡
1999年3月 ：
电话银行开通
1999年10月10日：
与清华大学签署全面合作协议，设立首都银行界第一家校园银行。
2000年4月4日：
主办“全国城市商业银行发展论坛第一次会议”
2000年9月10日 ：
设立首都银行业中第一家以中关村科技园区命名的金融机构----中关村科技园区管理部与中关村科技园区支行成立。
2001年1月 ：
被确定为北京市医疗保险基金存储。结算及市民卡结算资金承办银行。
2001年4月20日：
中小企业服务中心成立，成为首都金融界首家向中小企业提供贷款授信的银行。
2002年2月5日：
与北京发展计划委员会就支持首都城市基础设施和奥运场馆建设等项目达成长期金融合作协议。
2002年10月：
现代化支付系统成功上线，资金异地汇划实现零在途。
2002年12月8日 ：
签发北京首张个人支票。
2003年3月20日 ：
获得北京市财政授权支付代理银行资格，迈出了参与财政国库管理制度改革的关键性一步。
2003年8月13日：
发放北京市首批下岗再就业小额担保贷款．
2003年9月29日：
新e代网上银行系统正式上线运行。
2003年10月22日：
通过ISO9001国际标准认证建立起与国际接轨的现代银行管理新模式
2004年1月8日 ：
京卡国际卡正式对外发行，该卡的发卡成为北京银行金融产品向国际化转型的重要标志。
2004年10月 ：
在北京市属市管高等学校国家助学贷款招标中一举中标，获得独家承办资格。
2004年10月25日：
获得开放式证券投资基金代销业务资格，成为全国第一家获得开办次类业务的商业银行。
2005年1月1日 ：
北京商业银行正式更名为北京银行，北京银行标志，印章及业务凭证正式启用，截止到2004年末北京银行资产总额突破2000亿元。
中共中央总书记胡锦涛与北京银行的领导们
1月8日北京银行更名和庆典新闻发布会现场
北京银行董事长阎冰竹庆典会上接受记者提问
董事长阎冰竹与开发行行长陈元举杯同庆
行长严晓燕在更名仪式上接受搜狐副总方刚专访
中国金融网联手搜狐在庆典大会上现场直播
标准化、规范化的北京银行
北京银行银行卡
北京银行工作人员日常工作现场
北京银行银行卡
人才战略是北京银行快速发展的有利武器
北京银行曾被英国《银行家》杂志评选北京银行为亚洲２００家银行中的第６１位、全球１０００家大银行的第５１５位；《金融时报》评选北京银行为中国最大５０家银行中的第１３位。北京银行取得的巨大成绩，不仅使国内同业赞叹不已，而且也引起了世界金融领域的高度关注。
“如果把企业比喻成树木，那么良好的企业文化就是树木得以枝繁叶茂的沃土。而金融企业文化的立足点在于不断开发金融人力资源，调动人的积极性、主动性和创造性，促进人的全面发展。”北京市商业银行董事长阎冰竹这段话清楚地表明了他对于人才的高度重视。
当我们探寻北京银行发展道路的时候，这家银行独特的用人策略却是这样的让人耳目一新，９年前，这家银行有４８００多位员工，员工队伍庞大但业务素质参差不齐，９年来，北京市商业银行在每年引进大学毕业生的同时，对现有员工进行了大浪淘沙一般的筛选，并在减员的情况下做到了大副增效，并经过多年的探索创造了一种使青年人才脱颖而出的独特用人机制及人才的再培养，制订了一整套比较成熟的人才培养规划。重视人才、尊重人才、爱护人才、培养人才和使用人才是北京银行优秀企业文化所在。在吸纳人才方面北京银行有四种可以借鉴的途径 ，他们除了吸纳高等院校高学历、高素质优秀毕业生外，北京市商业银行还积极引进有海外银行从业经验的高级人才和国内同业中的优秀人才，并通过举办行内人员流动洽谈会等形式的内部招聘，建立“行内人才库”，从行内发掘优秀人才，通过这些方式，大大改善了现有员工知识和专业结构，目前北京银行大专以上学历员工有了显著提高，占比已达到７４％，为北京银行的发展和腾飞奠定了坚实的基础。
北京银行建立现代企业文化的理念和用人机制
经过近９年的发展，北京银行已经建立起了现代企业的良好用人机制并给予一切机会使青年人脱颖而出，只要有才能的员工，都有充分施展才能的机会。在这样的用人机制下，整个北京银行形成了任人惟贤而不是任人惟亲的良好用人氛围。北京银行建立和完善了以行员制和客户经理制为基础的绩效挂钩机制，建立了综合、科学的考评体系，量化考核，动态评价，采取“能者上，平者让，庸者下”的用人方式，打破了分配上的“大锅饭”，加大奖励力度，有效地解决了部分员工“得过且过”、“不思进取”的心态。
他们还建立了科学合理的用人机制，为人才的成长和发展提供公平的机会，开通非职务序列上升通道，建立管理职务类和技术业务类两大等级系列，为银行的年轻员工、技术骨干提供了适合自身发展的“黄金跑道”，激励所有员工奋发进取，在全行上下形成了“追求卓越、团结互助、开拓创新、拼搏向上”的良好工作氛围，建立健全了“竞争上岗、优胜劣汰”的竞争机制，在定岗、定编、定责及考核的基础上，按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，实行全员竞争上岗。此外，还对在岗员工实行末位淘汰制，促使人员合理流动，不断优化人员配置。
北京银行的董事长阎冰竹曾说：“优秀的领导者会把一群羊带成一群老虎，失败的领导者会把一群老虎带成一群羊”。管理者水平的高低决定着一个企业的命运。北京银行通过一系列的用人制度的完善和干部管理制度改革，一支新型的商业银行干部队伍逐步形成和完善，公开竞聘、公平竞争的观念在北京银行已深入人心，广大员工的竞争意识和进取精神在竞争激烈的北京金融市场也是少见的。。
北京银行选拔和考核领导班子的新思维和具体措施
在领导班子的选拔上，北京银行采取了区别对待办法：对高级管理人才，奉行“拿来主义”的政策，招聘国内外具有丰富管理经验、较高业务水平的尖子人才，希望能在较高的层面上带动全行的业务发展；对中层管理人员，采取内部培养的方式，从各级工作岗位上选拔品格高尚、专业精通、业务过硬、知识全面的员工，给其充分的发展空间。通过这样的筛选，从源头上保证了北京银行的领导班子成员个个是精兵强将，能最有效地发挥先锋表率的作用。并采取放权让利、给干部施展才能的巨大空间，讲求“赛马机制”，不惟资历、不惟学历、惟能惟贤，形成“能者上，平者让，庸者下”的干部使用机制和部室负责人和支行行长直接对总行负责的机制，在明确责任的基础上、给各级领导充分施展才华的机会。
据我们所知北京市商业银行的干部队伍是北京金融系统中最年轻的，破格提拔为副行长的年轻员工大有人在，可以说，在干部的使用上，他们真正做到了“不拘一格用人才”。 注重培训也是北京银行得以迅速发展，仅２００３年，北京市商业银行就有１１名中层干部参加了厦门大学ＥＭＢＡ的学习；有７００多名干部参加了“人力资源管理”培训；有４０多人参加新任支行行长培训。他们在注重培训的同时，北京银行不断完善干部队伍的动态考核，注重从人的实际工作能力、管理能力和市场营销能力，把“工作业绩”作为衡量管理水平的最重要标准。除此之外思想素质、良好的职业操守、较高的职业道德水平也是衡量领导干部水平高低的标准。从思想上和源头上保证了北京银行干部队伍的素质，为北京银行快速务实理性的发展奠定的敦实的根基。
北京银行将用什么样的特色来创造未来？
银行业的巨头大都提出，以个人客户为服务对象的个人金融服务，是现代商业银行最重要的利润增长点及主要的支柱业务。面对个人金融业务同业竞争日益激烈、同业市场占比受到威胁、个人金融理财产品纷繁复杂的严峻形势下，北京银行及时调整战略，把个人金融业务作为主流来发展。面对外资银行进入的“恐慌”和国内几大银行的巨大竞争压力，作为一个地域型的商业银行，如何在竞争中取胜，又是凭借着什么在强手如林的银行竞技场上争得一席之地的呢？
北京银行首先确立了她的特色理念，这就是 “人文关怀”。所有业务的开展、产品的开发和创新都围绕着该行个所树立的“人文关怀”而展开。曾有人把“个人金融服务”比喻成“一个庞大的零售超市”，面对数以亿计的具有不同交易需求的客户，“零售超市”里面的商品品种、数量以及服务则成了衡量“超市级别”的首要标准。居民金融需求的日益多元化，也促使银行不断地创新业务品种，延伸业务领域，调整服务模式，全新构筑零售银行业务全面发展的新格局，北京银行便是依据了自己有特色的客户群体，积极进行市场研发，打造出很多让客户满意顺心的特色产品、特色服务。随着“二八定律”在银行竞争中的深化，高端客户也将成为银行业竞争的焦点，在未来的日子里，各种新型的服务也将从这里得到拓展，北京银行为高端客户研制的各项特色产品服务也将给贵宾客户带来更多的便利和惊喜。未来几年内，北京银行将面临着盈利模式的转变，盈利点逐步转向中间业务收费和个人业务收费，并以“方便市民生活，办成市民银行”为宗旨，将“人文关怀”这一特色理念和不断创新的开拓精神作色彩，用先进的科技来设计和书写着未来的蓝图。
2004年以来北京银行领导确定了全行的中长期发展目标，将全行的业务重心在未来2至3年内转移到个人银行业务，提高个人银行业务在规模、盈利能力等方面的全行贡献度。据悉，从2004年以来，该行在市场营销、产品设计以及业务改造等多方面项目均转为客户导向、以客户需求为中心，并根据市场需求推出了理财业务、按揭业务等新型服务品种，紧跟时代发展的脚步，向着“做强中端市场、以综合服务伴随客户一生的目标”的个人银行发展目标迈进，书写着“北京银行，北京人心中的银行”这句永恒的承诺、创新的未来。
中小企业发展
处境尴尬
北京银行却敢于天下先的启动“小巨人计划”
为了加大对中小企业服务的力度，北京银行于2001年初制定实施了专门扶植中小企业的“小巨人计划”，并于4月20日在京成立了中小企业服务中心，这是首都银行界设立的第一家服务于中小企业的机构，也是全国第一家完全由商业银行自主投资设立的服务于中小企业的机构。中小企业融资历来都是一个难题，许多银行因为害怕风险不敢为中小企业贷款，而北京银行成立近９年来，始终把中小企业作为基本客户群体，创下了众多第一： 第一家与中关村科技担保公司全面合作，为园区中小高新技术企业担保贷款提供了便捷的一条龙服务；第一家为园区成长型中小高新技术企业提供综合授信贷款服务；第一家向园区留学生创业园发放留学生小额信用贷款；第一家在园区成立了中小企业服务中心；第一家为园区中小高新技术企业定期免费举办担保、贷款、贴息业务的培训班……“无论是现在还是将来，公司金融业务都将是银行工作的重头戏。公司金融业务能否实现跨越和突破，事关北京银行全年工作任务和目标的实现”。曾经有北京银行的负责人这样说。目前小巨人计划大部分措施已经到位，部分优质的成长型中小企业成为快速发展的小巨人。特别是已有将近10家中小高新技术企业进入中关村20强、50优、优秀企业家、优秀创业者、最具发展潜力中小企业的行列。2003年，为深入推进“小巨人计划”的顺利实施，北京银行又出台了包括扩大贷款规模、丰富融资品种、实施综合授信服务、提供利率优惠和担保便利在内的多项优惠措施，使优质中小企业享受到更便利、更全面的融资服务。
科技和智慧同行 北京银行打造国际性银行的新战略
比尔·盖茨曾经说过：“由技术可以看到未来。”北京银行成立之初，北京银行董事长阎冰竹就提出了“科技兴行”的战略。成立近9年来，在“科技兴行”的战略方针指导下，北京银行金融电子化建设取得了显著成就，实现了从单点微机应用到城市综合网络、从单一业务系统到综合业务系统、从单纯业务系统到业务处理系统和管理信息系统并重的转变。
从1997年上机开始，北京银行在银行计算机领域书写了国内金融业若干个第一：是国内银行界第一个以TCP/IP协议作为通讯协议，用于银行交易系统的AS/400用户；是国内第一个通过OMS系统真正实现双机热备份的用户；在国内AS/400用户及银行业中，第一家实现主机与前置机融合，在AS/400主机上同时运行OS/400和Linux两套操作系统；在国内银行业率先采用浏览器方式进行支行报表查询和打印。北京银行也成为了国内成功解决计算机2000年问题的银行之一。2002年1月，该行获得了IBM公司颁发的“IBM中国区最佳Linux应用方案推广奖”。
成绩历历在目，作为一家成立近9年的商业银行，在科技上能取得这样骄人的成绩，是否与北京银行董事长阎冰竹强烈的“科技意识”息息相关呢？
打造金融防火墙 北京银行创新中破壁求生
金融风险防范在商业银行经营管理中所起的作用和地位越来越重要，它已经不是一道简简单单的安全线，而是贯穿银行各项业务始终的一座座“防火墙”。随着银行业竞争的加剧，银行竞争环境、经营环境的变化，北京银行转变观念，创新思维，用现代化管理和科技手段铸造起了北京银行防风险创效益的铜墙铁壁
北京银行1996年成立之初，基础薄弱，存款、贷款规模较小，业务核算不统一，极大地制约了全行的整体发展。为扭转这一局面，建立一套适合北京银行发展的监督机制，北京银行按照监管当局的要求，内部控制体系的健全性逐渐提高，内控机制不断完善，使前些年累积的金融风险得到有效控制并得以逐步化解，初步建立起了以自控、他控和互控为目标的稽核监督体系，构筑了与北京银行发展相适应的稽核监督屏障，并随着市场的发展变化，及时转变观念完善体制，有力地保障了北京银行持续、稳健、快速的发展。据我们了解，北京银行为了完善内控体系建设，进行了内控组织体系、内控和稽核制度体系、内控评价体系、内控文化体系的建设和完善，取得了可喜的成绩。
我们知道，商业银行的发展离不开各项制度的约束，但制度本身也只是内控建设的一部分，更为核心的问题是好的制度能否得到好的落实，也就是制度能否被有效而严格地执行。这些年来，北京银行一直把如何保证制度的落实作为一项重要的工作来抓，任何一项工作的开展都紧紧围绕着制度落实来进行。这样做不仅使各项业务工作有章可循，促进被稽核对象工作的制度化、程序化和标准化，还能够保证各项管理措施得到有效落实。2004年年初，北京银行更新观念，提出了“对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制”的新思路，努力将关口前移，实现将事后监督逐步向事前、事中全过程监督的观念转变。随着对“重空”监督力度的加大，各支行对该科目的核算质量大大提高，有效地杜绝了由于对“重空”管理不严而发生的事故和带来的隐患。
九年磨砺，北京银行经历了创业的艰辛，危机的考验，竞争的残酷，发展的喜悦。如今，北京银行已成为广泛运用现代科技手段处理业务与控制风险、资产规模与经营效益名列全国商业银行前列并与一百多家海外银行建立了良好的代理行关系的国际国内知名银行。
北京银行京卡发布会
北京银行京卡国际卡发行招待会
结束语：探究和挖掘北京银行的发展史，展现在我们面前的是一部记载着坎坷而又铸满辉煌的奋斗经历，在九年的风雨历程中，北京银行经历了从无到有，从小到大，从蹒跚起步到腾飞奋进的过程，以开放的姿态迎接挑战和竞争，是北京银行生就的勇气和自信，北京银行如何在这样一个崭新的起跑点上实现打造世界一流银行的梦想呢？
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