专题总题: 聚焦中国新金融时代的城市商业银行
上期主题① 中国城市商业银行的出路在哪里?
上期主题② 金融开放:城商行大漠中如遇甘露
上期主题③ 中外银行十面埋伏 城商行如何突围
上期主题④ 群雄逐鹿 看城商行谁主沉浮
上期主题⑤ 北京银行 中国城商行改革的新版本
上期主题⑥ 北京银行 如何在创新中破壁求生
上期主题⑦ 北京银行 打造具有国际竞争力的银行
上期主题⑧ 特色立行 北京银行裂变的原动力
上期主题⑨ 动力为本 北京银行裂变的催化剂
本期专题: 打造金船 上海银行从黄浦江畔驶入深海
下期专题: 湖州商行如何打造地方精品城市商业银行
总 策 划: 何世红
特别直达: 中国金融网
网络联动: 搜狐财经 金融中国
特别支持: 中国农村金融网 银行家网
  行长经理内参 金融信贷内参
  中国金融报告 农村金融内参
资源调用: 中国金融资源总库
相关专题: 北京银行九周年行庆暨新闻发布会
  2004:令中国金融界头痛的十大事件
  2004:中国金融十大风云人物
  十问农行行长杨明生
  十问招行行长马蔚华
    品牌是企业保持持续、快速发展最为重要的因素之一。在市场经济条件下,企业产品或服务的竞争更多地体现在品牌的竞争,一个交口称赞的品牌在一个瞬间就能主导消费者的最终选择。因此,实施品牌战略是任何成功企业的必由之路。而银行作为经营货币的特殊企业,在同业竞争中同样不可忽视品牌的重要作用。上海银行正是这样一家重视发展品牌的企业。  
    经过不断改革与创新,通过不间断地对自身品牌形象的悉心培育,上海银行的品牌战略获得了丰厚的回报。2004年,经上海市著名商标评审委员会的严格评审,上海银行以其良好的业绩和卓越的品牌荣获上海市第八批著名商标企业称号。这既是沪上第一家获此殊荣的商业银行,也是对该行多年来金融服务和品牌形象的肯定。 
    作为一家新兴的股份制商业银行,上海银行要在市场中寻求生存和发展,最重要的是要加快金融产品创新进程,满足客户对金融服务日益多样化的需求,从而孕育出自己的核心专长和经营文化,形成自己的拳头产品和业务品牌。
    与层出不穷的金融新品相适应,上海银行不断整合自己的产品系列,形成自己独立的品牌,通过产品营销和推介提升上海银行的知晓度和美誉度。目前,上海银行已形成了一批让客户耳熟能详的金融服务品牌,如以个人住房贷款为龙头的“好当家”个人金融服务系列;以各项自动转账业务整合而成的“付费宝”品牌系列;秉承“尽心尽智,唯您专享”的服务理念,为中高端客户推出的“慧通理财”服务系列;包括贷记卡、借记卡、IC智能卡等多种银行卡产品的“申卡”系列品牌。这些业务品牌既加深了公众对业务本身的关注和理解,同时也提升了上海银行在金融市场中的品牌价值。
聚焦中国城市商业银行
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  上海银行 努力打造符合国际化标准的现代精品银行
    被称为城商行老大的上海银行,为实现“立足上海、辐射全国、接轨国际”的战略发展目标 ,1999年9月和2001年12月,分别吸收了世界银行集团成员国际金融公司和香港上海汇丰银行、上海商业银行等外资银行的参股投资,并在2003年7月英国《银行家》全球前1000家大银行的排名中,上海银行排名跃至第318位,已跻身全球500家大银行之列。
    上海银行提出经营目标:2004年总资产达到2350亿元,人民币存款余额达到2000亿元,人民币贷款余额达到1200亿元,全年实现利润16亿元。该行表示,力争把上海银行建成一家符合国际化标准的现代精品银行。
    2004年,上海银行加强在重点区域、重点支行、重点行业、重点客户(项目)的营销力度,重点支持原材料等十余类行业的发展,对符合上海经济发展的各类企业给予支持。同时上海银行还建立健全了贷款的市场退出机制,坚决摒弃高违约率评级、高风险行业的客户。
    在中小企业服务方面,2004年该行以“中小企业担保基金贷款”为龙头,重点支持一批中小企业,加快实施“小巨人”企业培育计划。同时,上海银行还将加大金融创新的力度。
    截至2004年12月31日,上海银行实现总资产2200亿元,比上年增长13.77%;净资产收益率18.42%,平均资产收益率0.72%。不良贷款率为4.99%,比上年降低0.98百分点,连续三年实现了不良贷款余额和不良贷款率"双降"。
  上海银行可能成中国首家跨区经营的城商行
     宁波比昆山更热情 上海银行敲定跨界第一站。
   上海银行的一只脚已经跨进宁波,用不了多久,它就将成为中国首家跨省市经营的城市商业银行。
   日前,上海银行跨区域发展的申请已获得了宁波银监局许可,唯一欠缺的就是中国银监会的正式批复,一经获准,上海银行马上就能跨出突破性的一步。
   银监会有关人士表示,在银监会积极鼓励有实力城市商业银行跨区域发展的政策东风下,上海银行获批仅是时间问题。上海银行总工程师蒋洪也在出席该行一个发卡仪式时豪言,“上海银行将争取早日在宁波成立分行,成为第一家跨区域提供金融服务的城市商业银行。”
   近期银监会出台的相关政策称,对于达到一定标准的城市商业银行,将允许其逐步开展跨区域经营。能够跨区域经营的标准是:满足各项监管要求,并按照《股份制商业银行风险评级体系(暂行)》而达到股份制商业银行中等以上水平的城市商业银行。
   上海银行内部人士透露,上海银监局已经完成了对其评级,上海银行达到了股份制商业银行的中上水平。
   与此同时,中国银监会也于2004年9月底就跨区域问题完成了对上海银行的调研,对上海银行的各项准备和状况表示满意。
   在宁波成立分行是上海银行跨区域的第一步,却非上海银行第一选择。上海银行最初选择在江苏昆山设立首个跨区域分行,前期也做了很多准备。定址昆山的一个重要因素是该地区经济发达,台资企业较多,而上海银行因其股东背景,在台资企业服务方面颇为擅长。只是,在进行沟通时,浙江有关方面的态度比江苏来得更加积极和开放,两相权衡,上海银行最终选择了宁波作为跨区域发展的第一站。 截至2004年6月底,中国有112家城市商业银行,营业网点5154个,从业人员10.7万人,合计资产总额15278亿元,尚无一家能够真正走出所属地。除了上海银行筹备直接在异地发展之外,其他符合条件的城市商业银行的跨区域发展也会逐渐展开,但未必都会采用直接在异地设立分行的方式。
  打造“便捷贷”金融品牌 力助中小企业发展壮大
    上海银行重墨续写中小企业融资新篇。2004年11月12日,假座上海虹桥迎宾馆,上海市工商联和上海银行联合举行了“中小企业金融服务月启动仪式暨中小企业便捷贷品牌推介会”,以期引起社会各界对中小企业金融服务的新一轮关注,增强中小企业客户群对金融服务的认知度,同时,这也标志着以中小企业为基本市场定位的上海银行开始进入品牌服务阶段。上海市政府、上海市金融服务办、人民银行上海分行、上海市银监局和市有关部委领导、金融机构以及中小企业客户代表等近两百人出席了启动仪式。
    此次金融服务月中,上海银行将先后推出启动仪式、中小企业金融服务研讨会、出口型中小企业服务推介会、浦东地区推介会、中小企业商机暨服务博览会等诸多活动,期待更多组织机构关心中小企业发展,为中小企业融资出谋划策,提供更多服务。在服务月中,上海银行通过前期的产品开发和资源整合,将推出为中小企业发展壮大的“催化剂”——“中小企业便捷贷”系列金融服务产品。
    根据中小企业的融资需求特点和发展变化,上海银行还将进一步加强业务创新力度,据上海银行介绍,在“中小企业便捷贷”品牌下不断推出系列新品,永不停息为中小企业服务的脚步,努力形成符合中小企业发展需要的信贷营销模式及风险管理机制,真正成为一家为中小企业提供优质、便捷、高效服务的商业银行。
    近年来,上海银行在上海市银行同业中始终保持了中小企业金融服务市场第一的地位。上海市20多万户中小企业在该行开户;每天为中小企业办理结算业务18万笔,全年累计4860万笔,约占上海地区市场份额的一半;至2004年9月底,该行中小企业贷款余额465亿元,占全行对公贷款余额总量的60%;自1998年以来,该行累计发放中小企业担保基金贷款金额64亿元,也占上海市银行同业该项贷款总额的半壁江山。
  打造中小企业主办行 做中小企业金融合作伙伴
    扶持中小企业发展是一个世界性的课题,无论发达国家还是发展中国家,各国普遍重视中小企业发展的战略意义。在我国,中小企业是拉动经济增长的重要推动力,其对国民经济增长的贡献率与日俱增,是国家中坚力量。中小企业对我国国民经济发展和社会稳定正发挥着越来越重要的作用。为促进和保障中小企业和民营企业持续、健康、稳定发展,我国于2003年1月1日起正式实施《中小企业促进法》。作为一家定位于“立足地方、服务市民、坚持中小、挺进大型”的股份制商业银行,中小企业是上海银行成长的基础,是与上海银行经营特点相对等的基本目标客户群。而通过近九年的不断探索,上海银行作为中小企业主办银行的品牌名气正声名鹊起,对上海地区中小企业客户支持力度在不断加大,形成了与本市中小企业互依互存、联动发展的良好局面。中小企业客户由衷的感慨:上海银行既是我们中小企业的合作伙伴,也是我们的良师益友。九年的探索与磨练,上海银行做足做好服务了中小企业的文章。
    上海银行自成立以来,以积极扶持中小企业为己任,不断推出各类服务中小企业金融举措,始终坚持支持中小企业发展政策,致力于完善对中小企业的金融服务,努力形成符合中小企业发展需要的信贷营销模式及风险管理机制。上海市20多万户中小企业在该行开户;每天为中小企业办理结算业务18万笔,全年累计近5千万笔,几乎是沪上其他银行的总和;截止2004年9月,该行中小企业贷款余额456亿元,占全行贷款余额总量的60%;自1998年以来,该行累计发放中小企业担保基金贷款金额64亿元,占上海市银行同业该项贷款总额的半壁江山。数据的列举也许是枯燥的,但这表明了上海银行在上海市银行同业中始终保持着中小企业金融服务市场第一的地位,被誉为“中小企业主办银行”名副其实。
  大胆创新 有的放矢 形成差异化营销产品和服务系列
     为支持中小企业发展,针对中小企业特点,并适应企业生命发展周期的融资需求,上海银行大胆进行产品与服务创新,先后设计开发了一系列贷款品种:如在中小企业起步阶段,与上海市社会保障局共同开办了“下岗工人再就业专项贷款”(现改为“小额助业贷款”);在中小企业发展阶段,设计了中小企业商铺租赁购置专项贷款(现改为“商业用房”专项贷款);中小企业站稳脚跟后,在正常运转阶段,设计了“中小企业担保基金专项贷款”;在企业开拓阶段,与上海市科委联合推出了“小企业高新技术专项贷款”;在企业扩张阶段,与上海产权交易所联合推出“收购兼并专项贷款”。为助中小企业拓展海外市场阶段,该行与国家开发银行管理的“中瑞基金”合作,为中瑞、中德的小企业和上海的小企业在技术、投资等方面的合作架设桥梁,帮助中小企业实现跨国发展。为满足中小企业业务开拓需要,积极探索并开发适合中小企业的诸多融资新品:中小企业抵质押小额授信、出口退税账户托管贷款、中信保短期出口信用保险项下贸易融资、各类其他贸易融资、动产抵质押贷款、其他授信、票据承兑、贴现、保函等,为各类中小企业的成长提供了全方位的金融服务。
    其中小企业信用担保贷款是以市区两级财政出资,以中国经济技术投资担保公司上海分公司作为合作平台,是上海银行一直以来的服务特色。截至今年9月底,该行累计发放此类贷款64亿元,贷款质量良好,代偿率保持在较低水平,占全市市场份额达50%以上。
    为多渠道解决中小企业融资问题,上海银行大力加强产品研发,不断推陈出新,丰富服务品种。2004年,该行又有针对性地开发出业务新品,满足市场需要。如中小企业抵质押小额授信业务,主要根据中小企业提供的该行认可的抵质押物价值,确定对中小企业的授信额度(最高不超过500万元),简化审批流程,满足中小企业贷款“短、频、快”的要求;与商业性担保公司合作,推出商业性担保公司担保融资业务,提升中小企业信用等级,扩大中小企业融资渠道;与中国出口信用保险公司合作,推出中信保保单项下融资业务,支持有真实贸易背景的出口型中小企业融资。
  积极行动,推进上海多元化中小企业信用担保体系的建立
    经过十年的发展,上海中小企业信用担保体系的建立从自发走向逐步规范,从单一渠道走向多元化,上海银行是这一过程的主要参与者和历史见证者。
    1997年以前,该行和部分区工商联、科委合作,根据对方出资的担保基金的一定倍率,发放担保贷款。
    1997年在市政府和有关部门的支持下,市区两级财政筹资成立了小企业信用担保基金,该行相应配套推出了“中小企业信用担保贷款”业务,此贷款主要用于支持有发展潜力的中小企业,尤其是其中的高新技术企业。
    1999年以后,该行与各区县成立的担保中心、市科委、市经委出资成立的担保基金进行了相应的信贷配套运作,主要用于支持区级和行业经济中有信用、有效益、有市场的中小企业。
2002年以来,随着中小企业的进一步发展,出现了部分以民营资本为主的信用担保公司,为上海的担保体系带来了新的活力。经过广泛的市场调研,该行选择若干家有实力、信用良好、风险控制能力强的担保公司开展业务试点合作,为本市中小企业提供融资新渠道。
    从总体态势看,上海市正在形成以市区两级财政出资的全市性担保资金、行业主管部门牵头出资的行业性担保资金、区县财政出资的区县级担保资金为主要内容的两级中小企业信用担保体系。上海银行以市区两级财政出资、中国经济技术投资担保有限公司上海分公司为载体的基金担保贷款为抓手,同时积极与全市行业性、区域性担保机构、民营担保公司合作,已初步形成了全方位、多层次的信用担保体系,直接有力地支持了上海市中小企业的发展。
  上海银行的服务特色和发展战略
    上海银行以“来自市民,服务市民”为宗旨,努力打造金融服务品牌,并将“市民银行”作为上海银行的服务特色来定位。秉承“尽心尽智,唯您专享”的服务理念,为中高端客户推出“慧通理财”服务系列;并在全国城市商业银行中率先实现全行储蓄业务通存通兑、率先发放银行卡“申卡”的基础上,进一步开发了该卡服务功能,并在城市商业银行系统中率先开发出真正意义上的信用卡。此外,上海银行还与香港上海汇丰银行合作推出申卡国际信用卡,上海银行也因此成为国内首家与外资商业银行合作开发并推广信用卡产品的商业银行。并将“科技兴行”作为上海银行的发展战略,在上海地区,它是第一家完成对公业务“天地对接”到柜面的银行;当全国性的、区域性的银行正在做大集中系统时,上海银行已经完成了大集中;当其他银行正在关注信用卡业务时,上海银行顺利推出了第一张信用卡。现在,上海银行的自动化水平可能是其他银行要花一段时间才能达到的。
  拓展渠道 鼎立扶持 打造全方位服务中小网络体系
   根据“坚持中小”的战略定位和各分支行人力资源特点、基本客户结构和所处区域经济特点,上海银行将46家分支行划分为“服务中小”、“服务中小与挺进大型并举”和“挺进大型”三种类别,其中,大多数支行定位于“服务中小”或“服务中小与挺进大型”并举,实施分支行的错位发展,并专门召开全行中小企业服务工作会议,对中小企业业务特色行工作进行了专门部署。对部分扎根区域经济,具有广泛中小企业客户基础的支行,总行还通过各种资源配置政策的倾斜,鼓励这部分支行成为中小企业服务特色行。由此,该行逐步培养并形成了一支具有良好素质、爱岗敬业、熟悉中小企业经营运作特点的营销队伍,使之成为与中小企业良好的沟通桥梁。
    为帮助中小企业克服信息不对称,市场拓展困难等弱势,2000年9月,上海银行开通为中小企业度身定做的互联网站——中华企业网。四年来,该网站经历了3次全面改版,从结构到内容都紧贴中小企业的实际需求,最新版的中华企业网精心设置了金融服务、企业商机、动态信息、服务机构、建站方案、上海银行小巨人培育工程、人事代理、图像快递、企业邮局等多项服务。中华企业网目前已有注册会员3200多家,日点击率平均5万次左右,正为越来越多的中小企业提供更全面的金融服务和社会化服务。网站推出的37项金融服务网上预申请服务,涵盖了上海银行全部公司金融业务和部分个人金融业务。每年有上百家企业使用金融服务网上预申请服务,申请成功率均在50%以上。网站的企业商机栏目,为企业搭建了交流信息的互动平台,包括产品供求、合作代理、闲置租赁、新产品等多种商业信息,每天有几十条各类信息在此发布。针对企业的不同情况,网站设计了经济小户型、精致小户型、卓越大户型和豪华大户型四套企业网站建设方案,至今已为近30家企业提供了网络信息化服务。
    紧扣两岸三地经济交往日益密切、在沪台资、港资企业日益增多的发展趋势,充分利用与台湾的上海商业储蓄银行、香港的上海商业银行的联系与合作,与港台“上海银行”实施客户联动服务,积极进行三地中小企业跨区域金融服务,延伸战略触角。
    以产品创新求得突破,以建立品牌提升形象,以完善服务实现发展是上海银行中小企业金融服务工作的基本原则。为加大对中小企业的支持力度,上海银行制定了今后3年的中小企业发展战略,即准备用3年时间,通过新增发放200亿贷款,新增支持1000家中小企业。今年11月份,上海银行开始启动“中小企业金融服务月”活动,服务月中有启动仪式、中小企业金融服务研讨会、出口型中小企业服务推介会、浦东地区推介会及中小企业商机暨服务博览会等诸多活动,以期引起社会各界对中小企业金融服务的新一轮关注。同时服务月期间上海银行通过产品开发和资源整合,推出以“中小企业便捷贷”为品牌的系列金融服务产品。“中小企业便捷贷”为上海银行中小企业金融服务业务的品牌标识,寓意便捷快速的融资理财服务,其项下包含《中小企业便捷贷》、《中信保保单项下融资业务》、《商业性担保公司担保融资业务》等系列标准化产品。该品牌的推出不仅是为中小企业锦上添花,更是为中小企业雪中送炭,将有利于中小企业客户对上海银行金融服务的认知度,更多更全面地了解中小企业金融产品,有针对性地进行产品选择。
  防患未然,推进风险管理长效机制建设
    风险控制是一把双刃剑,控制过度与控制不足都会给银行带来不同程度的损失。商业银行的经营实际上就是不断在业务发展和风险控制中寻找最佳契合点的过程,既要保持业务发展的良好势头,又要坚持内控先行,追求风险可控前提下的科学发展。
   风险管理是商业银行的生命线,这个看似简单的道理要渗入银行管理的每一个细节却并非易事。成立9年来,上海银行时刻紧绷“金融风险”这根弦,在大力开拓业务的同时不忘加强管理,防范风险。近年来该行大胆探索,加快创新,在优化资产质量方面不断取得新的进步,其综合实力和竞争力显著增强。截至2004年6月末,上海银行五级分类后三类不良贷款率为5.8%,连续两年实现了不良贷款余额和不良贷款率的“双降”,走出了一条规范、稳健、持续、健康的发展之路。
    在对风险的驾驭过程中,上海银行从风险管理的决策体系、组织体系、制度体系和监控体系等四个方面入手,在实践中逐步形成一套以集约化为主要特征的较为完善的风险长效管理机制。这为新时期我国商业银行推进风险管理机制改革提供了一种可供借鉴的新模式。
  高度集约化的风险管理组织体系
    健全的风险管理组织体系是实现全方位、全过程风险管理的组织保障,也是完备的风险管理制度和科学的风险管理流程的基础载体。近年来上海银行力图打造一个高度集约化的风险管理组织体系。该行通过组织架构改革,初步建立起一种“以客户为中心”的集约化、扁平化、专业化、矩阵式的运作新模式。在这种模式下,支行成为直接面对客户的业务操作前台,总行则成为全行经营管理的主体,为支行的营销和前台服务提供管理和技术的有力支撑。上海银行通过组织架构再造,既实现了全行经营和管理的分工协作,又保证了全行风险管理的垂直、统一和集中管理,进一步改善分支行风险偏好分散、不集中、不统一的状况,杜绝分支行经营中的道德风险。 
    目前,上海银行的风险管理职能不断向总行集中,逐步实现风险管理横向延伸、纵向管理,在矩阵式管理的基础上实现管理过程的扁平化,初步形成了以风险管理委员会为核心,风险管理部门协调组织、各业务部门贯彻实施的新型风险管理组织体系。该行风险管理委员会和风险管理部门负责全行风险管理政策的制定和落实监督,加强对全行风险管理工作的统筹和协调。在总行设立审批部和评审中心,实行专职审批人制度,使审贷彻底分离,将授信审批权从营销部门剥离,集中到风险控制部门。到目前为止,上海银行已将原来分散在总行八个部门的授信审批职能集中到一个部门管理,实现集中的专业审查、专职审批。建立信贷后督中心,加强事后监督,控制操作风险。制定重大信贷风险事项管理报告办法和重大信贷风险事件应急处置预案,建立风险监控体系和风险应急反应机制,实现对全行风险的统筹和集约化管理。
  多层次、全方位的风险监控体系
    在监控体系方面,上海银行建立了全员全程监控体系,加强现场与非现场风险监控和检查。该行以加强授权授信管理为抓手,严格控制信用风险和操作风险,密切跟踪分支行信贷授权的使用情况,结合现场和非现场监控检查的结果,实施动态授权。注重通过统一授信管理,支持配合集团关联客户、单一客户、股东关联方、多头客户的管理。此外,该行在监事会规范运作的基础上,落实监事知情权,发挥监事会各专门委员会及监事的作用,开展贷款五级分类执行情况的调查并提出报告;以资本充足率为核心、以资产“安全性、流动性、效益性”为重点,开展季度经营与财务情况的监测,并提出工作建议;外聘审计机构普华永道每年也为上海银行提出管理层建议。 
    在强化内部监控的同时,上海银行还将“提高透明度”作为其外部监督的有效手段,加大信息披露力度,制定以股东、客户和公众为对象的信息披露管理办法,逐步实现与国际接轨。近年来上海银行不仅建立了董事会领导下的内部审计机构,指定有国际权威的审计师事务所,出具符合国际会计准则的年度报告或临时性审计报告。而且从2002年起就开始尝试按国际标准和上市公司要求编制年报,以建立起规范的信息披露制度,提高经营管理透明度。事实上,信息披露的规范化和透明化既有利于社会公众对商业银行经营管理进行监督,也有利于商业银行加强自律管理和风险管理。
    在构建集约化、网络化风险管理长效机制进程中,上海银行十分重视在行内形成统一的风险管理理念和良好的信贷文化氛围。该行一方面通过广泛的风险教育,强化工作人员对风险的敏感度和认知度。另一方面在对经营管理中的风险作深入研究的基础上,形成系统的风险控制和奖惩制度,让每一位员工认识到自身工作岗位上可能存在的危险,时刻警觉,使防范风险和贯彻科学发展观成为每一位员工的自觉行为,形成该行防范风险的第一道屏障。有了良好的信贷文化和严密科学的风险管理长效机制,上海银行推进现代金融企业建设的道路将越走越宽。
  以人为本,营造高雅的企业文化氛围
    一家企业要实现持续健康发展,必须要有稳固和深厚的基础,这种基础就是企业文化的底蕴。“奋发图强,励精图治”不仅是对上海银行九年奋斗历程的准确描述,更被广大员工称之为“企业精神”。在这种精神的倡导下,上海银行已逐渐形成了以“追求卓越,和合融洽,奋发活泼,宽容深厚”为内核,“以人为本”、“诚信为魂”为宗旨的文化氛围。正是这种企业文化支撑着上海银行这几年的快速发展,在激烈的市场竞争中,展示出其勇于争先、拼搏向上、永不言败、与时俱进、精于治理的精神风貌,使上海银行的企业形象得到全面提升,取得了令人瞩目的业绩。
    “我们要把上海银行建设成为一家稳健、创新、优质、高效,具有良好信誉和鲜明特色,符合国际标准的社会主义现代商业银行。”上海银行董事长傅建华在谈到未来发展时特别强调了建设社会主义现代商业银行的目标。傅建华认为,要保持上海银行的社会主义方向,就必须在企业的发展中坚持党的建设,保持党的核心领导地位;加快企业文化建设,体现金融文化的先进方向,形成与上海银行品牌相匹配的崭新企业文化,使每位员工与银行的领导者有着共同的价值观,能够众志成城,坚韧不拔地加快发展,坚定不移地推进改革,坚强有力地强化内控管理,坚持不懈地推进精神文明建设和企业文化建设。
    一个城市有城市的文化,一个企业有企业精神。对上海银行来说,“奋发图强、励精图治”的企业精神充分体现了上海银行以发展为主题,以增强综合竞争力为主线,以提高经济效益为中心,以提升全行素质为重点的工作着力点;体现了上海银行“不求最大,但求最好”的精品意识,避免贪大求全和盲目扩张,在保持快速发展的同时,注重银行品质和资产质量的提高;体现了上海银行的“客户为根、稳健为本、开拓创新、发展特色、追求卓越”的经营理念。
正如上海银行的行徽所传递的信息一样,上海银行的企业文化表现出其立足之本、发展之道。这个取材于黄浦江畔外滩、陆家嘴金融区鸟瞰图的行徽,有上海银行的英文字母缩写,有不断堆集财富的“金三角”,有上海的母亲河黄浦江,有深沉的大地。这一切都寓意着,上海银行来源于上海,扎根和服务于人民,是开拓、创新、发展的银行,是规范、稳健、富有生机和活力的银行。有了这笔宝贵的精神财富,上海银行在未来的发展中,可以更好地凝聚每一位员工,动员一切可用的资源,群策群力,更好地为上海国际金融中心的建设做出更大的贡献。
    上海银行在发展。上海银行的改革在继续,创新也在继续。正如该行董事长傅建华所说的那样“环境在变,客户在变,市场在变,竞争对手也在变,我们必须以变应变,抢占变的先发效应”。
    一切都在变,不变的是上海银行“改革与创新”的主旋律。
  上海银行在蹒跚起步接受教训中羽冀丰满
    上海银行董事长傅建华回忆起与国际金融公司谈判合资入股的情形时,仍然无限感慨。        1999年3月,美国首都华盛顿,寒意尚未完全退去。时任上海银行行长的傅建华带着另外三名高管同事,来到位于宾西法尼亚大道2121号的国际金融公司(International Finance Corporation,下称IFC)总部。正在这里,他们和IFC的高管确定了IFC入股上海银行5%的价格。双方争持不下,屡屡陷入僵局。IFC坚持以普华永道的审计结果为计价依据。按照这一计算方法,上海银行的每股净资产只有1元多一点。而此前上海银行按中国会计准则计算,所有者权益大概在每股2.1元-2.2元之间。和当时中国所有的银行一样,上海银行在计算所有者权益时,没有提足拨备,也没有按照五级贷款分类,但国际会计标准对这两项均有严格的要求。按照普华永道的审计,从上海银行35亿所有者权益中提取了近20亿元的坏账准备金。按国际会计标准计算的每股净资产,自然一落千丈。
    事隔多年,傅建华回忆当年的谈判过程,感叹“今天来看,那时的确很幼稚,没有经验”;最后的谈判结果是:每股净资产定为1.41元,溢价倍数1.5倍。交易以每股2.12元成交。
如何作价,正是外资银行教给中国银行业的第一课。
  从松散管理到按照国际化标准统一规范化管理的飞跃
    上海银行董事长傅建华曾经说:上海银行将海纳百川,在发展中借鉴和吸收国际先进的金融管理和实践经验,力求搭建一个全方位、开放型的发展平台。他们提出了“立足上海,辐射全国,接轨国际”的本土国际化战略思路。并将国际化作了很精辟的解读,,他们说国际化并不是说要在国际范围内大规模地开展业务,而是说要按国际上的标准、准则来塑造上海银行,力争把上海银行办成具有一定国际知名度的银行。1999年9月9日,世界银行集团成员国际金融公司获得上海银行5%的股权,上海银行通过嫁接国际先进金融管理经验和智慧,开始以国际惯例来规范全行的经营管理行为,上海银行成功吸收香港上海汇丰银行和上海商业银行的资本,给金融零售业务带来了成功经验,而这种金融零售业务的优势与上海银行的经营特色和服务理念不谋而合。新资本的注入进一步增强了上海银行的资本实力,突破了制约业务发展的资本“瓶颈”,为上海银行进一步扩大经营规模、实施跨区域发展战略、建立网络化经营体系目标奠定了坚实的基础。值得注意的是,上海银行与汇丰银行的合作又取得了重大的进展,已就业务领域的合作签订了新的协议。根据协议,香港上海汇丰银行和上海银行已专门成立了一个工作小组,在法规允许的范围之内,就两行的业务合作进行可行性研究,并设计具体的运作模式并将在个人金融、信用卡业务及公司金融等诸多业务领域积极开展合作。截至9月末,上海银行总资产逾2000亿元。而该行的资本收益率和不良资产拨备覆盖率较高,不良资产率较低。上海银行已成为112家城市商业银行中的一面旗帜,其多项指标优于多家股份制商业银行。
  上海银行引来历史性时刻 从黄浦江畔驶入深海
    上海市政府有关领导已确定上海银行近年发展两大重任,一是走出上海迈向全国;二是实上市,成为公众公司。而银监会主席刘明康亦在去年中表示,将支持有条件的城市商业银行跨地区经营,使之成为全国性的商业银行。知情人士透露,上海银行有意在宁波和苏州两地开设分支机构,扩大其在长三角的势力,进而进驻珠三角和京津地区。在发行30亿次级债之后,他们先不会考虑采取增资扩股计划实现融资,而是全力推进上市工作。上海银行董事会已原则同意了整体上市意向。目前上海银监局已完成对上海银行的评级已完,一旦上海银监局对上海银行的评级结果获得银监会的确认,上海银行极有可能获得异地开设分支机构的特许,上海银行实施跨区域发展的前期工作目前已经启动。
    目前,中国有112家城市商业银行,但均囿于自己的城市内发展,尚无一家走出所属地。上海银行极有可能成为112家城市商业银行中最早走出属地走向全国的城市商业银行。目前,上海银行尚未在国际市场上开拓业务,国际市场对上海银行还不熟悉。在境外如纽约上市的成本亦较高。因此,从目前的发展而言,上海银行在中国内地、香港和新加坡上市更有利,亦完全可能实现“A+H”上市模式,即同时在中国内地A股和香港H股市场上市。如果明年底之前不能实现上市,该行亦不会考虑增资扩股融资方式,而可能仍会采取发行次级债方式解决资本充足率问题。
    上海银行行长傅建华表示,未来5年,上海银行将坚持以发展为第一要务,加快实施“立足上海、辐射全国、接轨国际”战略,瞄准“发展速度快、经济效益好、资产质量高”的目标,努力把上海银行建设成以上海为依托、跨区域发展、具有综合经营基础、符合上市公司标准和国际标准的现代化商业银行。并通过培育拳头产品,提升金融业务和服务手段的科技含量,不断提高服务的质量和效率,满足客户多样化、全方位的服务需求,为上海银行注入新的内涵,增添新的活力,力争使上海银行成为上海乃至中国金融业递给世界的名片”。
   未来一个金融企业的竞争力是什么?有人说是越大越好;有人说是越强越好。而我们认为,不是大与 小,也不是强和弱,达尔文的“适者生存”才是最好的注解。回顾已经走过的变化、参考成熟的美国市场 ,我们发现,大与小并不是衡量一个银行做强做好的唯一尺码,市场的细分与不同客户群体的系列化品质 服务将成为永恒的主题。把小船造成大船,上海银行从黄浦江畔驶入深海。面对中国城市商业银行这个蔚 蓝色的大海,诞生不久而又受环境限制的城商行如何才能运营好自己的小船呢?请看中国金融网下期大型系列专题报告:聚焦中国新金融时代的城市商业银行之(十一)《看湖州商行:如何打造地方精品城市商业银行》。欢迎来稿:zgjrw@vip.sohu.net
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