主持人王冰悦：观众朋友你好，欢迎您走进女人俱乐部，今天我在没有介绍来到我们现场做客的嘉宾之前，我想给大家描述一个古老的行当，这个行当是非常富有、并且极具神秘色彩，说它富有，是因为如果没有雄厚的资金实力的话，这个行长是开不了的。说它神秘，是因为你不知道能从它那里发现多少稀世珍宝，总会有一些惊奇带给你。好了，我就不卖关子了，下面就隆重邀请我们本期的嘉宾——北京宝瑞通典当行的总经理刘梅芳女士。
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：大家好，主持人好
主持人王冰悦：我不知道我刚刚对典当行的描述是否准确？富有、神秘呢？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：在大家的心目当中很多人典当行给人的印象是压榨的形象。我国的典当业起源于南北朝时期，明清时期已很兴盛，乾隆皇帝对我们典当行有这么一个题词：“缓急相通，利国利民”。典当行在新中国成立以后在中国绝迹了50多年，到八十年代末期典当行业在新中国才出现，像我们宝瑞通也是成立最早的典当行，那个时候注册资本金只有500万，而且是经过中国人民银行审批的非银行金融机构，可以想象，大家在影视片里看到的典当行形象实际上不准确，如今的典当行主要是为广大的中小企业和个人提供一个资金服务。我们把我们宝瑞通典当行定位成中国金融服务的新成员。
主持人王冰悦：其实我们在第二届金融博览会的时候看到我们宝瑞通典当行的展台，在展台上也展出非常昂贵的物品，非常引人注目的是非常罕见的宝贝。
很多人是不是愿意到典当行淘宝呢？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：实际上典当行是老百姓淘宝好去处，是老百姓在急需资金的时候把物品放到典当行，其实我们的东西在典当收的时候要打折扣，因此我们在销售的时候肯定比商场的低，因此有很多老百姓到典当行淘宝，有的时候可能是价格昂贵的手表、钻石，也有高档的汽车。也有一些老百姓平时用的日用平、生活品，像IT产品，笔记本电脑，还有手机、高档数码相机，还有首饰，到典当行淘宝要常去。尤其到我们宝瑞通典当行购买绝当物品我们要保真，因为我们专门聘请了高级的评估师，在全国这样的评估师都非常的少。
主持人王冰悦：评估师他们工资是相当高的吧。
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：应该是的。
主持人王冰悦：刚刚刘总介绍了，典当行在人们的古代当中就长衣长袍的感觉，其实我感觉典当行也是在影片当中看到的一个人把东西拿到典当行典当来救急，典当行是不是也像银行一样经营抵押贷款业务吗？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：您说的比较对。刚才我介绍了，典当行业。是中国最早的金融行业，如今的典当行也是为大家提供融资服务的行业，主要是提供质押或是抵押典当融资。哪些可以抵押呢？像开的轿车，珠宝、钻石，还有我们民用物资，只要值钱的资产都可以到典当行典当，换取急需的资金，还有房产和土地都可以典当。为什么这样的客户急需资金不到银行呢，我就介绍一下典当行业与银行的区别。其实我们典当行是银行一个补充，不能代替银行做融资，为什么说他是一个补充呢？首先到典当行用钱的人群应该是比较急的。而银行有一个审批的程序比较复杂一些，速度会慢些，比如到宝瑞通融资的话，他将汽车到典当行质押，当时就可以拿到钱，几十万上百万都可以，像抵押土地的话三到五天都可以拿到资金。到银行融资银行需要了解你的贷款用途，还款的来源，我建议客户融资的时候如果是长期的需要资金，可以去选择银行，如果是短期的需要资金，我建议他到典当行更划算。
如果有燃眉之急可以先到典当行同时也选择银行，先解急再到银行，我们宝瑞通已跟银行进行广泛的合作，我们已推出典贷结合的产品。客户在我们宝瑞通典当以后如果需要长期的资金我们会推荐您到银行，如果客户到银行需要用钱可能暂时不符合银行的条件，我们有一些战略的合作银行也会把客户推荐到我们典当行，同时我们还为银行的一些客户起到了信用修复的作用。
主持人王冰悦：我觉得典当行非常好，非常符合老百姓心理的需求，个人典当在业务当中占有多大比例？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：应该说绝大部分是个人，但个人的表现形式，用钱做什么。
主持人王冰悦：这个需要认证吗？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：这个不需要，这部分人群也是中小企业的代表，你想他借那么多钱消费吗？因为到典当行的息费要比银行高，他借钱是为解燃眉之急，这些都是中小企业的代表。当然也有个人家里有珠宝首饰、古玩字画到典当行典当。
主持人王冰悦：如果是个人拿来珍贵的古玩字画是不是需要提供证明？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：像传家宝是要提供证明，说明是家传的或者是朋友赠送的。如果是一般的珠宝需要提供发票，如果没有发票的话要说明是怎么取得的，要是自己的就可以的。
主持人王冰悦：我们评估很严格吗？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：我们有三个评估师要进行评估确认。
主持人王冰悦：三个评估师？一个确定完了还不行？看这个东西到底是不是赝品，或者是值多少钱？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：前两位评估师做一般的鉴定，高级的评估师最后还要确认。
主持人王冰悦：我们到典当行还有一部分外国人士吗？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：尤其在我们宝瑞通典当行最明显，因为我们宝瑞通地处CBD，我们总店在西坝河，其中有两个分店在CBD，一个有建国门，一个在劲松，还有在亚运村，这些地方外国人比较多的地方，外国人对典当比我们理解等到位一些，他们认为这个是借钱的机构。他不像中国客户尤其是原来中国客户借钱羞羞答答不好意思，中国人觉得过不下去才会去典当行，但现在的客户观念已有了很大变化，但老外不一样，他一个人来会推荐他很多朋友也来，曾经有一个外国朋友来了以后，带来十几个朋友来，他认为这样融资的方法很简单也很方便。我问他们你到国外也当吗？他们说我们在自己国家的时候需要急用资金的时候也到典当行。
包括像美国的典当行他的规模比我们国内大很多，都是连锁的，像宝瑞通典当行在北京就是最多的分支机构才四个，加上我们本店有5营业网点，像美国最大的典当行在16个州都有很多营业网点，而且还能在国外开设分支。
主持人王冰悦：国内的典当行跟国外一样吗？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：也不完全一样，他的品种跟我们比有一定的差异，但民用品典当都是相同的。
主持人王冰悦：其实我特别想知道这些人把这些东西典当以后，是不是有一个赎回的时间？要限制一个什么时间呢？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：客户把有价值的资产质押给典当行以后可以约定一个期限，比方说我们一般的当期是一个月，一个月以后就可以赎回当物，如果一个月不能偿还典当资金可以申请续当，典当规定如果到期五天以后，将变成绝当，绝当的产品非常少。
主持人王冰悦：最长的续当是多少？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：六个月。但我们不支持顾客借长期的资金，如果是那样的话我们会介绍给银行。
主持人王冰悦：其实我们知道，我们大家的印象当中，典当行是一个很赚钱的行业，我不知道他有没有什么样的风险？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：典当行实际上是一个非银行的经营机构，他实际上只赚取了手续费用，绝当的销售不像大家理解要赚取很大的暴利，其实我们只收取手续费。
主持人王冰悦：我们知道宝瑞通典当行是建国以后，四家最老的典当行之一，当时注册资本是500万，很不容易，现在已经发展成为全国最大规模典当行。作为这样一家典当行的职业经理们是不是很有成就感。
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：我觉得非常的幸运，宝瑞通典当行近几年也是进入一个良性发展时期，这个时期是因为大家对典当行业的了解，另外一方面也是我们国民经济增长速度，很多人愿意投资，也有投资资金的需求，也促进了典当业这么一个发展。典当业迎来这样一个机遇，我们宝瑞通典当行也抓住了这个机遇，而且我们团队应该讲也是非常优秀一支团队，我们拥有高级评估师在全国是最多，无论是民用品珠宝钻石，还是我们汽车、房地产专业的评估人员还是我们管理团队，部分都是从银行聘请过来的，所以我们拥有这样一个团队和发展背景，而且得到股东大力支持，所以我们宝瑞通典当行，发展也比较迅速，我们注册规模在今年已经增资到1.7个亿，现在是全国规模最大一个典当行。
主持人王冰悦：刘总非常谦虚。
在典当行里面工作的男性特别多呢？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：是这样的。
主持人王冰悦：你作为一个女性的话，领导这样一支团队有没有压力？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：我们是大家共同发挥特长，像我们团队里面有两位是银行的专家，都曾经是银行的副行长，我们大家共同的协作经营我们典当行。
主持人王冰悦：我觉得女性创业是有很大压力，特别是工作当中有方方面面的感触吧。
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：我觉得我在典当行从业这几年当中，我认为，认准干就好了。而且好象没有想过什么困难还是其他，就是很努力工作，而且我认为典当业应该有很大的发展，包括现在我认为它的发展空间很大。
主持人王冰悦：您工作多少年了？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：有差不多十年，我在宝瑞通成立97年时候就已经开始在这里工作了。最早在广西信托投资公司也是非银行的一个机构。
主持人王冰悦：当时是怎么样认准了这个机构？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：因为它跟银行、信托也有很多相似的地方，金融行业万变不离其宗，它跟我原来工作的行业是似曾相识的。
主持人王冰悦：如果把生活和工作做一个比较的话你认为工作在你心中的比重是多少？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：生活好才能工作好。
主持人王冰悦：大家说一个成功的女性都有一个男性做支持您认为呢？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：我想应该是。
主持人王冰悦：其实刘总非常的谦虚，我们很多女性看刘总是非常成功的，请您给想成功的女性提供宝贵的经验。
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：经验谈不上我说一下体会吧。
我认为选择适合自己的行业，认准了努力和执著，我想自然而然就水到渠成了，想有成功也好，或者说想有你想设计的事业也好我想它是应该有的。
主持人王冰悦：我不知道刘总心目中优秀的男人标准是什么？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：我没有想过这个问题。
主持人王冰悦：你觉得自己认同的男性是一个什么样的性格呢？或者有什么样的潜质？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：这个问题很突然，我想一下。应该是有比较冷静、理性、而且很睿智。
主持人王冰悦：女士在工作当中性格的特点最好的是什么？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：女性的性格特点，我觉得还是发挥女性本身的性格特点，最基本的柔和一点。
主持人王冰悦：其他方面？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：更人性化一点。
主持人王冰悦：比较感性的多一些吗？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：从管理当中我觉得是人性化一些，更适合现代的管理。
主持人王冰悦：我觉得您在管理当中这么多年肯定会摸索中自己的管理经验，您管理团队当中自己觉得比较得心应手的方式是什么？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：我想首先是以身作则，要起一个表率的作用别人才会服气，我们这个团队是大家认同的，包括我们这个管理团队也都是以身作则，这样大家都会效仿或者跟随。
主持人王冰悦：您在工作当中是以一个什么样的状态面对下属？
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：金融行业需要的是理性的管理。同时也更需要人性化的管理。
主持人王冰悦：刘总对我们网友朋友们说几句话。
北京宝瑞通典当行执行总经理刘梅芳：非常感谢中国金融网女人俱乐部对我的访问，同时也感谢网民朋友们收看我们的节目。
主持人王冰悦：一期分享优秀女人这场经历和生活感悟，感谢您收看本期的优秀女人俱乐部，也非常的感谢北京宝瑞通典当行总经理刘梅芳女士的做客。