廊坊市商业银行自2000年12月29日挂牌成立六年来，紧紧围绕着创新与发展两大主题，牢牢把握着效益与安全两条主线，坚持“立足地方经济、立足中小企业、立足城市居民”的市场发展定位，积极开展金融业务创新，不断提高经营运作质量，努力打造“可持续发展的精品型和谐银行”的优秀品牌，初步探索出了一条符合市场经济规律要求的质量效益型集约化经营管理之路，有效促进了当地三个文明建设的和谐进步和该行的持续、快速、健康发展。以优良的工作业绩，一举跨入了全国百余家城市商业银行的先进行之列。纵观廊坊市商业银行六年来的运行轨迹，主要是初步搭建了七个方面的业务发展和经营管理体系：
    ——搭建了一个科学完善、现代规范的公司架构体系。按照一级法人的现代企业制度要求，完善了法人治理结构，成立了股东大会、董事会、监事会和经营管理领导班子。设立了5个专门委员会。实现了所有权、经营权与监督权的分离，确保了各机构间独立运作、有效制衡；做到了“三会一层”健全，各自职责明确，制约机制完善，议事程序规范。实施了对外信息披露，加强了社会公众监督。 [详细内容]

    廊坊市商业银行成立后,十分注重内部管理工作，提出了“一年打基础、二年强管理、三年促发展”的经营思路。为此，该行在完善公司治理机制的基础上，建立了科学的内控管理机制和有效的激励约束机制，实施了国际标准化管理，确保了全行连年安全无事故，为打造可持续发展的精品型和谐银行奠定了坚实的基础。
    一、完善公司治理机制，实现科学民主决策
    按照城市商业银行一级法人的现代企业制度要求，该行从成立伊始就建立了“三会一层”组织架构，成立了由13人组成的董事会、由7人组成的监事会和由3人组成的经营管理领导班子（外部股东董事8人，外部股东监事3人），并不断完善了法人治理结构。根据该行发展的实际情况，先后设立了信贷管理委员会、财务审批委员会、绩效考评委员会、风险管理委员会和审计监督委员会，实现了所有权、经营权与监督权的分离。在确保各机构间独立运作、有效制衡的同时，做到了各自职责明确，制约机制完善，议事程序规范。至今已分别召开了7次股东大会、3次临时股东大会和11次董事会、监事会，重大经营决策均坚持由股东大会和董事会共同研究决定。有关重大决议，科学民主，决策有序，记录规范，资料完整。该行已初步形成了一种管理规范、科学高效、分工合作、相互制衡、稳健发展、气氛和谐的管理机制，并取得了明显的工作成效。
    6年来,该行与各董事、股东之间形成了相互理解、彼此信任、配合默契、和谐相处、共赢发展的良好局面。董事、监事的职能作用得到了有效发挥，股东与经营层之间形成了一种和谐、融洽的关系。与此同时，股东和行内员工的利益也得到了最大限度的回报。[详细内容]

    廊坊市商业银行成立后，始终坚持发展是硬道理的经营宗旨，在依法、科学、稳健的基础上，逐步实现了授权授信、资金运营、税款缴纳、结算改革、财务管理、网点建设、形象宣传、准备金缴纳八个方面的集中统一管理，进而促进了自身的可持续发展。6年来，全行各项存款余额由成立之初的7亿元增加到64亿元，增长了8.1倍。贷款余额由成立之初的4.9亿元增加到39亿元，增长了7倍。实现各项收入9亿元，实现利润2亿元。人均实现利税105万元。相当于6年再造了7个商行。形成了一个有利于资产负债种类多元、结构对称、比例协调、同步发展的存款稳定增长、贷款有效扩张、创新不断推出、效益持续提高的经营运作体系。
   一、是促进了存款的稳定增长。坚持储蓄、公存、同业一齐上的方针，采取目标管理、成立组织、明确职责、督促指导、通报分析、代理引存、义务揽存、服务稳存、评选状元、考核通报、兑现奖惩，并实行客户经理制、存款与费用开支、支行等级评定挂钩政策等多种措施，促进存款的持续稳定增长。6年来，存款余额由成立之初的7亿元增加到2006年末的64亿元，增长了8.1倍。2006年末各项存款余额比年初增加18亿元，增长39％；日均存款余额比上年增加15亿元，增长46％。
   二、是确保了贷款的有效扩张。结合自身可持续发展的实际，该行提出了贷款区别对待、有保有压、适度扩张、安全有效的投放原则。集中支持那些信用等级高、偿债能力强、符合信贷政策的优质客户；坚持信贷“三查”制度，严格执行审贷分离和逐级审批规定；采取抵押担保措施，确保贷款安全合规无风险；实施客户信用等级评定办法，根据客户信用等级和风险状况分别授权授信；按照国家产业政策和市场资金供求变化，适时调整信贷营销策略等，实现贷款规模、质量的同步提升。贷款余额由成立之初的4.9亿元增加到39亿元，增长了7倍。6年来，该行累计向全市各类优质企业发放贷款106亿元。2006年末，全行各项贷款余额比年初增加13亿元，累计发放贷款41亿元。重点支持了汇福粮油集团、梅花味精公司、华日家具公司、伊利乳品公司、朗森汽车产业园区等一批优质客户，极大地优化了该行的贷款结构和客户结构。[详细内容]

    廊坊市商业银行成立后，坚持奉行“人是生产力发展中第一资源要素”的理念，适时提出了“人才立行”的发展战略，不断加强“人才高地”建设。6年来，该行注重以人为本，突出抓好人才引进、人才培养、人才使用和人才激励四个环节,取得了良好的工作成效。该行已建立了招得来、用得好、留得住的拴心留人机制，逐步构建了一个结构优化，富有生机活力的人才保障体系，为全行的可持续发展夯实了人才基础。
   在人才引进方面，根据该行发展规划和岗位需要，连续招录急需的全日制本科以上学历各类专业管理人才。自2001年首次面向全国高等院校招收全日制本科毕业生以来，已面向社会、面向高等院校招聘本科以上的管理人员和大学生100多名，其中2006年一次性招聘研究生12名。
   在人才培养方面，倡导终身学习理念，制定人才培养规划，建立学习奖励制度，努力为人才的成长进步创造良好的学习环境。通过采取公开招聘、培训学习、岗位交流、技术练兵、举办讲座、业务比赛、考试考核等多种途径提高全员的整体素质，优化和更新员工的知识结构，使得全行员工的理论水平和专业技能有了明显提高。全行本科以上学历人员达到138人，占全行员工总数的38%，拥有各类专业技术职称人员174名，占全行员工总数的52%。[详细内容]

    廊坊市商业银行全面落实科学发展观，坚持“三个文明”协调并进，和谐发展。建立了完善的文明建设长效机制，促进了服务质量的持续有效提高，树立了良好的社会品牌形象,受到了企业客户、广大市民以及社会各界的普遍认可和一致好评。
    一、建立长效管理机制，奠定文明行业基础
   实施规范管理，提高服务质量。制定和完善了《营业室柜员服务规范》、《员工考核规定》、《“文明营业室”和“文明服务标兵”评选办法》、《员工违反规章制度处罚办法》、《统一使用文明服务用语的规定》等一系列的制度和办法，使员工的服务有章可循、违章必究。全行员工牢固树立了服务兴行理念，坚持以优质服务促质量提高，以优质服务促业务发展，以优质服务促效益增长，建立了优质服务的长效机制。积极组织员工认真学习贯彻了《银行业文明服务公约》、《银行业自律公约》、《银行业维权公约》等规范性文件，并开展了多种形式的服务礼仪知识培训，从而促使了全行员工职业道德和服务技能水平的不断提升。
   完善服务设施，满足客户需求。全行按照统一标准购置和改造了营业网点，不断完善了营业网点的硬件设施。在各网点统一设置了一米线，配置了电子回单柜，安装了电子显示屏和电子评价服务器；在营业窗口配备了验钞机、复点机、老花镜等；在休息区摆放了沙发、雨伞、饮水机、报刊架、宣传栏等人性化的便民服务设施。在每个网点配备了专门的保洁人员，确保营业大厅环境的整洁优雅。推出了“温馨糖果”等亲情化服务，抽调业务骨干担当大堂经理，为客户提供引导咨询服务。一系列服务措施的推出，让每一位客户亲身体验到廊坊市商业银行的优质文明服务。[详细内容]