高管讲消保 全员共行动——富德生命人寿2026年金融教育宣传周线上线下融合推进

为深入普及金融安全知识，筑牢健康金融消费环境，近日，富德生命人寿积极落实监管部署，全面启动2026年金融教育宣传周系列活动。活动紧紧围绕“清朗金融网络，守护安心消费”主题，采取“线上+线下”立体化宣传模式，通过“高管讲消保”主题宣讲发挥示范引领作用、依托线上答题闯关活动拓宽宣传覆盖面、组织“消保提示送上门”志愿服务下沉一线基层，切实把金融惠民服务送到群众身边，让金融消费者权益保障工作更接地气、更具温度也更有实效。

(资料图)

清朗金融网络 守护安心消费

本次活动坚持正面宣传与风险提示双向发力。一方面积极推广金融行业运用数字化、智能化手段，精准满足群众多样化金融需求、扎实推进惠民服务的务实举措；另一方面向人民群众提示金融活动中的风险防范要点、多元解纷渠道，打造规范健康的金融市场环境，守护群众安心放心金融消费投资环境。

线上多维赋能 消保科普破圈传播

在线上线下相结合的总体布局下，富德生命人寿构建多维消保宣教矩阵。

“高管讲消保”领航宣传。总公司及分公司总经理室成员开展“高管讲消保”专项宣讲，依托线上线下平台同步发声，对内强化从业人员合规履职意识，压实消保主体责任，对外面向社会公众开展金融教育，全方位筑牢消费者权益防护屏障。

趣味闯关答题破圈传播。“策马逐知·消保答题挑战赛”在线趣味闯关答题活动，结合用户风险承受能力等级匹配差异化题库，覆盖投保、保全、理赔、续收、维权等保险全业务场景，实现“以玩促学”，在趣味互动中普及消保知识，提升社会大众风险识别能力。

自有阵地与主流媒体联动发声。官网、官微、短视频、App等自有宣传阵地联动发布风险提示、科普图文、主题宣传短视频，面向“两司两员”群体定制轻量化宣传物料实现精准触达，并联动主流媒体协同传播，进一步拓宽金融宣传辐射范围。

地域文化作品赋能内容供给。山西、陕西、河北、大连、厦门等分支机构打造了《三晋驿道·金融八侠奇遇记》《红楼梦里的防骗局》等深植地域文化、兼具创意表达的优秀作品，以文化赋能内容供给，持续放大金融知识普及声量。

线下走深走实 金融温度浸润民生

与线上多维赋能相呼应，富德生命人寿在线下层面同步发力，推动消保宣传“沉下去”。

“总经理接待日”直面消费者诉求。富德生命人寿各分支机构总经理室按照公示时间、地点值守“总经理接待日”，直面消费者诉求，答疑解惑，结合实际案例开展风险提示，帮助群众辨识金融风险，防范自身权益受到侵害。

基层场景精准触达重点群体。依托网格化管理机制，富德生命人寿各分支机构联动商超、快递网点等基层场景开展“消保提示送上门”专项行动，重点关注老年人、青少年、新就业群体等开展精准化科普宣传，引导群众依法理性维权，推动金融宣传直达一线。

此外，持续深耕公司特色消保宣传矩阵，落地新业态消保、戏说消保、公益消保、绿色消保、银发消保五大特色主题，多措并举推动金融安全知识入社区、进万家，惠及广大群众。

知民生所盼，护金融安稳。每一份金融信任，都值得用心守护。富德生命人寿始终坚守“金融为民”初心，将消费者权益保护落到细微处，以暖心服务回应大众期盼，守护万千家庭的金融托付，共建公平安心的金融消费环境。

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