厅堂反诈筑防线 暖心守护“钱袋子”！仙居支行岁末护航金融安全

岁末年初是电信诈骗高发期，为切实守护客户资金安全，帮助群众守好“年终钱袋子”，绍兴银行仙居支行以营业厅为宣传主阵地，开展“岁末反诈暖心行”主题宣传活动，将反诈知识普及融入日常服务，用专业与贴心为客户筑牢金融安全防线。

支行在营业大厅醒目位置摆放反诈宣传展板、张贴警示海报，在等候区、自助服务区摆放宣传折页，营造浓厚的反诈氛围。工作人员化身“反诈宣传员”，针对办理存款、转账、理财等业务的客户，结合岁末常见的冒充客服退款、仿冒公检法、虚假理财投资等诈骗案例，用通俗直白的语言讲解诈骗套路与防范要点。

“阿姨，年底骗子套路多，凡是让您转账、要验证码的，一定要多核实，千万别轻易相信！”对老年客户这一重点群体，工作人员格外耐心，不仅详细讲解案例，还手把手教他们设置手机银行安全防护、辨别可疑信息。同时，针对办理年终资金结算的商户客户，重点提醒防范冒充税务、供应商的诈骗，建议通过官方渠道核实信息后再进行资金往来。

活动中，工作人员还主动为等候客户开展反诈知识小讲解，解答客户提出的各类防骗疑问。“银行这样主动提醒太及时了，岁末资金往来多，多学些反诈知识心里更踏实！”办理存款业务的小王说道。

下一步，绍兴银行仙居支行将持续把反诈宣传融入日常服务，通过线上线下相结合的方式，将实用的反诈知识送到更多群众身边，以实际行动践行金融机构的责任与担当，为岁末年初金融安全保驾护航。

（绍兴银行仙居支行 李雪）

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