广东东莞：切实履行巡林责任 全面提升林长巡林履职成效
2020-01-20 08:43:49
今年3月起 保险银行消费投诉新规实施！
2020-01-20 08:43:49 来源: 和讯名家
正视消费者投诉，是规范经营、提升服务的必要途径。1月17日，银保监会发布消费投诉处理新规，自今年3月1日实施。其中，七个关键时限必须知悉。还有哪些“投诉要点”值得关注?
《银行业保险业消费投诉处理管理办法》已经中国银保监会2019年第8次委务会议通过。现予公布，自2020年3月1日起施行。
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七个关键时限
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自曝投诉渠道
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敦促健全溯源整改机制
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投诉考评挂钩薪酬
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倒逼机构自曝投诉“家丑”
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消费投诉处理不力，将受罚
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