孙燕：企业与市场需求之间存在双向交互

在日前结束的第十届中国LED照明论坛上，欧普照明(603515)带来了“健康光应用”的主题分享。在LED照明这样的细分领域，行业的竞争格局如何?如何理解消费者的需求?产品升级的方向在哪里?

对此，欧普照明市场需求总监孙燕在接受《证券日报》记者采访时表示，“企业与市场需求之间存在双向交互。”她认为，企业要走在消费者前面，挖掘消费者更深层次的需求。欧普照明会预判未来目标消费群体可能会存在的消费需求是什么，并提前准备，将之产品化。简单来说就是从客户角度深入理解照明的根本需求，以此定义更贴近客户的照明产品。

提升行业集约度

在回顾国内LED照明领域发展时，中国照明电器协会副秘书长温其东感慨良多。他告诉《证券日报》记者，2015年协会做了全球照明企业营收排名，全球前10名里并没有中国企业。在2019年的排名中，中国已经有三家企业上榜，而欧普照明在国内企业中排名第一。基于国外巨头做出的行业预测，今后全球照明版图前10位将出现更多中国企业。

目前，国内企业的竞争格局又如何呢?温其东表示，这个行业还相当分散，头部企业占比较低，主要是因为产品需求的多元化导致产品多元化以及渠道多元化，所以行业内企业规模较为分散，且LED照明行业集中度很低。

谈及行业未来的发展趋势，温其东则认为行业提升集约度是肯定的，但可能最终实现的还是相对集约。LED照明行业只有上游芯片将来有望实现高度集约，现在他们已逐步实现了，将来企业数量可能更加屈指可数。

“虽然因为需求多元化导致产品渠道多元化，但从需求端看还是存在集约的趋势。比如欧普照明目前在做的房地产集采领域，精装房里面的照明品牌不可能很多，这些渠道共同特点是对企业的品牌、产品、服务品质都有比较高的要求。”温其东如是总结。

健康化要分类讨论

拥抱跨界

作为照明行业的领军者，欧普照明是怎么看待需求端的要求呢?“企业与市场需求之间存在双向交互。”孙燕认为，企业的市场需求部门毋庸置疑需要汇集消费者需求。事实上，消费者反映的需求都是非常明显且亟待改善的问题。可以说，目前70%-80%消费者需求停留在照亮空间、清晰显示、外观精美等方面。

孙燕表示，对欧普照明来说，需求交互的结果就是要把产品打造成更容易让消费者感知的程度。欧普需要思考的是从品牌、产品展示、物料、视频宣传等多个角度上，让消费者做到切实的感知，去感知好的健康照明和不好的健康照明差距到底在哪里。

那么在健康化落地的过程中，重点和难点在什么地方呢?在孙燕看来，B端与C端的情况需要分开讨论。

孙燕认为，C端消费者的家庭环境比较规律，行为模式比较固定，有规律可循。例如在卧室场景里，很典型的场景是躺着看iPad、看手机、刷抖音。针对这个行为模式，定制最合适的光源。通过摄像头结合传感技术，未来结合大数据和AI技术，就能预判消费者的行为模式，并提供相应的灯光场景。

但是B端不一样，它的情况更复杂。以医院为例，病房是其中最大量单体的空间。首先需要考虑病人的需求。好的照明可以通过昼夜节律非视觉的影响帮助病人更好地睡眠。但是除了病人，病房还有查房医生、护士以及探病的人，晚上护士要做定期检查，这些场景的灯光需求也不一样。此外，B端还要考虑整个运营方，比如说医院怎么统计能耗数据，怎么统一管理照明。B端需要考虑的方面非常综合，涉及到更多的设计方和标准。

照明健康化的过程中，如何综合运营智能技术呢?中国建筑科学研究院建筑环境与节能研究院副院长赵建平认为，这必然需要跨界合作。

赵建平告诉《证券日报》记者，每个人的需求不一样，对光的感觉也不一样，跟照明的控制怎么结合这是另外一个行当，也就是需要控制方面的研究。照明在这里只是提供要求，实现功能需要跨界。而且必须要跨界，不跨界就实现不了。从照明领域的角度来讲，视觉方面，300照度足够看书，从非视觉来讲，需要考虑垂直照度是多少合适。先别说健康化，就是一体化，LED照明做到光不见灯，需要跟哪些产品、电器控制结合，接口怎么做，都是需要跨界配合的。

令人欣慰的是，国内在健康照明领域的探索并不比国际同行逊色。赵建平在接受《证券日报》记者采访时表示，应该说国内外的探索是同步的。实际上在某些应用方面，国内思考的问题有些比国际上还要多，因为国际上遇到的情形更少。例如国内研究比较多的医院健康照明在国外就比较少，因为国外没有这么大的体量。

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