改善保险营商环境 湖南研讨应对寿险“代理退保”

近日，为改善保险营商环境，湖南省保险行业协会组织召开专题研讨会，探索和应对由第三方代理的退保、格式化投诉对寿险业正常经营和行业秩序造成巨大影响等问题。7家寿险公司的省公司投诉处理部门负责人和具体负责处理监管投诉案件的经办人出席会议。参会代表就“代理退保”黑产运作流程、近年来的发展特点、内部防范措施、格式化投诉应对处理等问题提出意见建议，并分享了具体案例。

湖南省保险行业协会副秘书长杨利田表示，将根据参会代表提出的意见建议，出台灰名单制度、征集线索集中举报、加强联动处置等措施，促进行业健康稳定发展。(实习记者 刘红伟)

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