大数据科技推动“即时物流” 让广州生活更便利

自动驾驶便民车为市民游客服务、不同种类的机器人进入生活场景

以前到市场买菜，现在外卖小哥“送菜上门”;广州塔下，自动驾驶便民车为市民游客服务;AI养老机器人走进千家万户;新材料新工艺融入生活……过去10年，“即时物流”服务大爆发，人工智能广泛应用，新制造、新材料出现，科技的发展让市民的生活更加便利。

即时物流 买菜方式转变 美食体验升级

“即时物流”是综合了大数据和人工智能等多种技术的高科技。在大数据科技的推动下，“即时物流”让广州人的美食体验发生了翻天覆地的变化。

2016年，饿了么完成从小时级到分钟级配送的跨越。2018年，美团宣布通过调度系统将配送时间缩短至28分钟。用手机点外卖，成为广州市民日常生活的一部分。

同时，“即时物流”推动了“买菜”方式的转变。家住荔湾区的陈姨表示，日常生活的最大变化，莫过于“以前到市场买餸”而现在由外卖小哥“送菜上门”。陈姨说，刚开始她对“送菜上门”非常抗拒。习惯到市场“实地观察”的她觉得必须看到实物，才可能放心购买，但现在她已经能够熟练地“网上买菜”了。“朴朴、叮咚、美团、盒马……这些App我都下载了，哪个平台便宜就上哪买。”陈姨说，在网上买菜，一样可以享受“货比三家”的乐趣。

业内专家表示，“即时物流”发展，推动广州城市微循环的重塑，智能配送站、智能电动车、智能安全头盔、无人配送车、智能外卖柜……即时物流数字化设施日渐增多。

无人驾驶 公交的士上路 出行更加便捷

“10年前，我觉得自动驾驶是天方夜谭，现在无人驾驶汽车都已经开始为我们服务了。”市民李先生说，现在不时能看到无人驾驶汽车在路上驶过，他本人也已多次体验无人驾驶汽车。

2019年，文远知行在黄埔区开展无人的士运营服务，为全球首家。去年，该公司的全无人驾驶小巴在广州国际生物岛进行测试，今年年初正式运营。文远知行与江铃汽车合作推出的无人驾驶物流车也已在广州落地运营，为中通快递提供无人派送服务。今年9月1日，文远知行全无人驾驶环卫车队正式投入运营，负责国际生物岛区域的日常环卫工作。在疫情防控中，文远知行WeRide曾利用无人驾驶小巴(Mini Robobus)和无人驾驶出租车(Robotaxi)运送防疫物资。

除了文远知行，其他智能出行公司也加速发力。小马智行中标广州市南沙区2022年出租车运力指标后，获准在南沙投入100辆自动驾驶车辆提供出租车服务;今年“6·18”促销活动启动后，菜鸟在全国200多所高校累计投入500多台小蛮驴无人车服务师生。在广州，小蛮驴已经进入包括华南师范大学、广州理工学院、广州松田职业学院等学校。

网络提速 网速不断升级 光纤不断普及

近10年来，越来越快的网速和越来越低廉的上网价格为市民提供更便捷的生活模式。“以前用手机就是上网看看文字看看图，现在可以一边看直播一边购物。”广州市民方姨表示，直播购物已经成为她最重要的购物渠道之一。

根据广州联通提供的数据，2013年，广州联通无线网络网速在7.2Mbps左右，如今无线网络平均体验速率为1.1Gbps，峰值体验速率可达2.5Gbps。2013年，广州联通无线网络基站数量约8000站;2022年，广州联通基站总数已达到51800站。

在网速不断升级的同时，固网特别是光纤网络服务不断普及。2012年，中国移动宽带在广州起步。2015年年底时，广州移动仅有30万用户。截至2022年6月，广州移动客户已增长至300万户。这300万客户中，千兆光纤用户数量多达60万户，占20%。

网络提速的同时资费也在下降。从2018年开始，广州移动逐步提高宽带档次。2021年起，广州移动进一步降低资费，将1000M宽带长期体验门槛降至199元。

AI科技 各类机器人进入生活场景

“第一次看到机器人送菜，我们都觉得很新奇。最近这几年，市内的酒楼餐馆多了很多送菜机器人。”宋小姐说。

在饮食业发达的广州，人们对在餐厅酒楼中的“送菜机器人”已经见怪不怪。而在很多旅店和酒店，住客深夜点一碗云吞面，送餐的很可能就是一个机器人。这些机器人不仅能准确送餐，还能精准避让行人。

而在家庭中，机器人不仅应用于儿童教育和娱乐，更成为提供养老看护服务的利器。针对老年人，有公司推出智能代步机器人、箱式递送机器人、辅助行走机器人、开放式递送机器人以及陪伴机器人。其中，辅助行走机器人可辅助理疗师为老龄人群提供专业级别康复训练服务。它可由理疗师设定个性化的训练计划，采用标准动作库中的动作组合，对长者进行定制化的康复训练指导。

新材料新工艺 3D打印产品代替医用石膏

除了基于数字技术的AI科技大爆发，在广州，新材料、新工艺也大放异彩。

3D打印是制造业方面的新工艺。广州市网能产品设计有限公司生产的一种低温辅具，通过3D打印，泡水后即可固定患者骨折部位，可取代传统的石膏产品。目前该产品已在广州和深圳部分医院应用。3D打印也可用于生产矫形鞋垫，矫形鞋垫更符合使用者的脚形，给使用者带来更舒适的穿着体验。

据介绍，目前消费类3D打印机的使用越来越广泛，比如市场推出的“食品类3D打印机”。这种打印机可应用于雕刻食品、蛋糕。这意味着，3D打印将来在家庭烘焙场景中会有大量应用。

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