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高洁丝乱操作绕晕消费者 道歉发在自己微博评论惹众怒

11月1日0点到11月11日0点30分,天猫双十一全球狂欢季实时成交额破3723亿。但也有一些品牌的文字游戏大半夜的让消费者气的捶胸顿足,比如一大早就被推上热搜的高洁丝。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在新浪微博获悉,许多消费者在高洁丝官方旗舰店购买整箱纯棉日夜组合卫生巾时发现,在11月11日0点到1点实行的购买两套才能满减,第二套29.9元的规则并不适用,官方设定每人仅能限购一件,许多消费者称这种低级错误都能犯,让已经算好满减的消费者,突然措不及防,不够满减,许多东西都没有抢到。

在官网发生这种低级错误后,高洁丝的的客服也没有做出及时的回应,网友称客服都是自动回复,来来回回就那几句话,并没有解决问题。

而高洁丝在11号的1点29分,在首条微博的评论中作出道歉称由于天猫旗舰店系统设置出现故障,技术同学正在加紧抢修中预计1:30修复。将原定优惠时间延长到今日上午11点,只要来拍,均可享受立减及赠品优惠。如果已经拍了1套,在1:30到上午11点间,再拍1件相同产品,小高承诺退差价并补偿给到赠品,以保证给到原定拍2套的所有优惠。但在微博评论中发布道歉声明,这波操作也是让人感到满满的敷衍。

不只是高洁丝,现在的众多品牌在双十一期间也是活动套路满满,文字游戏绕的人头晕眼花。呼吁以后的商家可以多点真诚,少些套路。