绍兴银行路桥支行开展315权益日 “小接访 大走访”活动

近日,绍兴银行路桥支行举办了“3·15”消费者权益保护“行长接待日”及“企业大走访”活动。

活动现场,支行主要负责人与客户“一对一、面对面”交流,倾听并征询客户对金融服务的意见及建议,同时耐心解答了客户的疑问。王行长表示,工作人员要继续发扬“以客户为中心”的服务精神,持续优化服务措施,提升服务水平。绍兴银行将持续践行“金融为民”的服务理念,深入推进“行长接待日”活动,营造“人人懂消保,人人参与消保”的浓厚氛围。

此外,行领导带头走访合作企业,倾听客户对绍行产品、服务等方面的建议,同时向客户普及了金融消费者八项基本权利和防范电信网络诈骗等金融知识,帮助提升消费者的风险防范意识和自我保护能力,远离非法金融活动。

此次活动是一次小范围的集中式宣传,在一对一面谈的过程中能更有效地让社会公众进一步了解消保知识,提高公众维权意识,满足客户需求,为营造良好的金融环境发挥了积极的作用。

绍兴银行路桥支行

图文:余静

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