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农行吉林省分行“5G+智慧银行”网点揭牌 网点转型再上新台阶

7月28日上午,农行吉林省分行在长春宽城支行营业室举行“5G+智慧银行”揭牌仪式,这是全省首家“5G+智慧银行”网点,标志着该行网点转型再上新台阶。

据了解,作为农行吉林省分行倾心打造的标杆网点,长春宽城支行营业室将5G与金融科技深度融合,通过“5G+场景融合”“5G+智慧支持”“5G+智慧体验”和“5G+智慧管理”,从而实现业务办理“快”、客户体验“优”、业务场景“活”、营销服务“智”、员工获得感“强”的五大目标。

在“5G+场景融合”方面,该营业室凭借临近火车站的地理位置优势,利用户外打造长春市“美食地图”和吉林省“旅游地图”两张名片,大力推动网点服务与周边群众生活场景融汇交流。上线“智慧货架”,以老百姓喜闻乐见的“货架”形式,展示与其衣食住行密切相关的特色金融产品和消费场景,增强网点亲和力和金融服务增加值。在“5G+智慧体验”方面,依托金融互动屏、二维码展示墙等智能设备,客户只需点击屏幕内容或扫描二维码,便可全面了解产品及周边商户优惠信息,领取线上商城优惠劵。设置AR贵金属试戴体验区、红旗汽车文化展区以及提供个性化定制银行卡等,进一步提高客户智慧金融服务体验。同时,以小细节展现大情怀。积极践行“宽窄有道,智慧倾城”的文化理念,设置浓情驿站、筑梦小主人实践基地、悦读书吧、母爱一平方等区域,并设置了对外开放的普通洗手间以及供特殊客户群体使用的无障碍洗手间,成为长春首家对外提供洗手间的银行机构。

据悉,农行吉林省分行将以此次揭牌为新的起点,继续坚持“以人民为中心”的发展理念,聚焦“四个提升”网点转型导向,在现有基础上,不断升级网点场景,挖掘智慧价值,精心经营客户流量,精心打造服务品牌,努力将农行首家“5G+智慧银行”打造成吉林省银行业标杆和长春市“网红打卡地”,同时在总结经验的基础上,陆续在全省各地市二级分行打造“智能互联、开放合作”的“5G+智慧银行”,使广大人民群众切实享受到现代金融的普惠红利。黄英姿 谭文娟 记者赵修彬

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