数字化浪潮下 银行核心系统升级迫在眉睫
数字化浪潮下,传统金融行业面临市场竞争加剧、客户习惯改变等难题,加速金融行业的数字化转型成为共识。“银行发展,科技先行”,老旧的银行核心系统已经无法适应新时代的要求,作为银行系统“发动机”的核心系统转型升级,成为银行信息化建设与数字化发展的关键所在。
核心系统搭建尤为重要
“十四五”规划指出,要打造数字经济新优势。传统银行的数字化转型及信创工作迫在眉睫。在信创产业的大潮下,银行核心系统升级已是大势所趋。
2020年10月,中国人民银行副行长范一飞在金融街论坛上发表演讲指出,在“无科技不金融”背景下,金融新业态对核心技术的依赖程度越来越高,一旦供应链某个环节出现问题,将对我国金融安全造成重大影响。
因此,作为金融业压舱石的银行业,必须提前谋划自主安全可控的技术方案和IT供应链体系。
国家金融科技测评中心副总经理钟剑表示,新冠肺炎疫情加速了数字经济时代的到来,我们感受最深的是业务流程的电子化以及无接触服务。对于银行而言,支撑基础性业务的核心系统搭建尤为重要,结合数字化、信创要求以及无纸化趋势,银行数字化转型首先要做好核心系统的搭建,才能解决银行数字化中的痛点。
钟剑表示,对银行来说,数字化转型是一项庞大的工程,有较高的建设成本和较长的周期,这成为许多银行数字化转型的难点。以银行核心系统升级为例,传统核心系统大且重,替换会带来一定风险,同时还会造成业务长期停滞,影响业务发展。这会让银行在做核心系统升级换代之前产生畏难情绪,并由此阻碍数字化转型的步伐。
同时,钟剑介绍,一些中小银行在进行数字化转型的过程中,难以建立长期战略与整体布局,导致部分板块的数字化不能适应银行的所有业务,数据之间不能完全打通,管理决策效率跟不上。此外,海量的数据在网络上交换和处理,加剧了信息安全的风险隐患,导致个人、商业信息被违规收集、泄露和滥用。因此,以可信软件为基础,建立端到端的网络信息安全技术十分关键,这一点需要系统精心设计并不断改进升级。
“假舆马者,非利足也,而致千里。我们在数字化转型中仅依靠自己的力量,对中小银行而言是无法解决所有问题的。”钟剑表示。
中小银行转型机遇与挑战并存
在拓宽金融服务渠道、提升服务效率、降低服务成本和推广普惠金融方面,金融数字化正在为服务实体经济带来新的机遇。
我国数字经济的规模由2002年的1.2万亿元增长到2020年约39.2万亿元,占GDP比重从2002年的10.3%增长到38.6%,2020年我国数字经济增速达9.7%,数字经济在国民经济中的地位进一步凸显,已成为经济增长的新引擎。面临新时代的新机遇,金融机构要发挥积极性、主动性和创造性,以数字化培育新动能,用新动能推动新发展,从而更好地服务实体经济。
中互金数据科技有限公司执行董事总经理李健表示,数字化大潮下,金融机构数字化转型机遇与挑战并存,要有创新,也要有边界,更要守底线,最终的落脚点还是要更好地满足人民群众日益增长的金融需求。
“中小银行既没有如大行的丰富资源,也不能如新开银行无包袱地轻装上阵,面对成本、效率、用户体验、性能容量、产品上线速度等问题,亟须重构系统。而系统的搭建不单单只是某个系统,而是贯穿银行从前到后所有的业务体系、系统架构,包括部门分工以及流程,道路漫长且艰巨。”金融壹账通首席架构师顾问曹志鹏说。
针对中小银行转型痛点,近日,金融壹账通发布了新一代银行核心系统——“壹个客户的银行”。金融壹账通董事兼CEO沈崇锋表示,所谓“壹个客户的银行”指的是“以客户为中心”,基于业务组件化解耦的极致分布式架构,可以灵活为一个分行客户群、一个网点客户群、甚至极致到为一个客户、一个企业定制组装打造差异化的银行服务。“我们帮助银行打造未来的银行,而不单单是解决历史问题。”沈崇锋说。
那么,未来的银行是什么样?曹志鹏认为,未来银行应具备以下特点:首先,有“三个能力”,即无纸化、开放化、数智化。当我们进入到无纸化和整个社会的数智化后,会倒逼银行从以前封闭的设计变成开放的设计。银行开放之后,跟外面唯一的接触面就是数据,没有媒介、人,也就是没有介质,这是横向的改变。其次,纵向的改变,包括三个方面,从客户认知与交互、科技智能与资产价值以及形态与战略重塑上,整个体制机制以及运营模式上的转变。最后,十大领域,从客户、监管、管理、员工等角度看一个银行表现出的特征。
“5G数字化时代,客户手上设备的数据能力比过去要高很多,我们必须用好这个设备。银行可以更靠近客户,可以针对客户的体验给出反应,这样带来的效果就是成本的极度降低。”曹志鹏表示。
“科技不是炫技,技术要带来业务才能实现价值。”这或许是对当下银行业如何做好数字化转型的有力注解。(记者 苏洁)
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