多家互联网出行平台宣布上线一键叫车助老服务

昨天(22日)，滴滴、高德打车等多家互联网出行平台宣布上线一键叫车助老服务。1月25日起，滴滴将在部分试点城市开通电话叫车热线，没有智能手机的老人可以电话叫车。

滴滴、高德的一键叫车功能均基于常规功能进行了适老化改造，简化打车流程，不再需要输入起点和终点，点击一键叫车按钮，即可呼叫出租车。上车点根据老年人所在位置自动推荐，叫车后即将上车位置共享给司机。车辆到达后，老人可当面与司机沟通目的地并开始行程。

据悉，滴滴的一键叫车小程序目前已上线，高德打车将于本月上线该功能。老年人通过“滴滴关怀版”微信小程序，或者支付宝及微信中的高德打车小程序，均可进行一键叫车。需要注意的是，首次使用滴滴打车的老人需要在子女、社区工作人员协助下先完成实名认证后再进行打车。

考虑到部分老年人没有智能手机或不习惯使用手机叫车方式，滴滴还成立了老年人电话叫车热线，在少数城市试点，为老年人提供电话叫车服务。而高德打车则与北京市96106电召平台运营方、奇华调度中心合作，上线新电召平台。新电召平台上线后，市民通过96106电召叫车时，调度中心接到电召订单后可通过综合距离最短、线路最优、接驾最快等标准调度出租车。

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