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多家互联网出行平台宣布上线一键叫车助老服务

昨天(22日),滴滴、高德打车等多家互联网出行平台宣布上线一键叫车助老服务。1月25日起,滴滴将在部分试点城市开通电话叫车热线,没有智能手机的老人可以电话叫车。

滴滴、高德的一键叫车功能均基于常规功能进行了适老化改造,简化打车流程,不再需要输入起点和终点,点击一键叫车按钮,即可呼叫出租车。上车点根据老年人所在位置自动推荐,叫车后即将上车位置共享给司机。车辆到达后,老人可当面与司机沟通目的地并开始行程。

据悉,滴滴的一键叫车小程序目前已上线,高德打车将于本月上线该功能。老年人通过“滴滴关怀版”微信小程序,或者支付宝及微信中的高德打车小程序,均可进行一键叫车。需要注意的是,首次使用滴滴打车的老人需要在子女、社区工作人员协助下先完成实名认证后再进行打车。

考虑到部分老年人没有智能手机或不习惯使用手机叫车方式,滴滴还成立了老年人电话叫车热线,在少数城市试点,为老年人提供电话叫车服务。而高德打车则与北京市96106电召平台运营方、奇华调度中心合作,上线新电召平台。新电召平台上线后,市民通过96106电召叫车时,调度中心接到电召订单后可通过综合距离最短、线路最优、接驾最快等标准调度出租车。