2020年全国各级人民法院新收一审民事案件1313.6万件

2月20日，最高人民法院召开新闻发布会，发布人民法院调解平台应用成效和《中国法院的多元化纠纷解决机制改革报告(2015-2020)》，系统介绍在线多元调解的应用成效和人民法院多元化纠纷解决机制改革成果。

据最高人民法院立案庭庭长钱晓晨介绍，自2018年2月28日人民法院调解平台上线以来，截至2020年底，3502家法院全部实现与调解平台对接，调解平台应用率达100%。平台入驻调解组织3万余个，调解员16万余人，累计调解案件超过1360万件，平均调解时长23.33天。2020年，平台新增调解成功案件519.88万件，调解成功率达65.04%。

数据显示，2020年全国各级人民法院新收一审民事案件1313.6万件，同比下降5.166%。同时，2019年民事案件诉前调解成功共计145.5万件，2020年该数据为424万件。

“通过这些数据我们可以看到，随着一站式多元解纷机制和人民法院调解平台作用日益发挥，诉前调解成功案件越来越多，使得更多的纠纷尚未进入诉讼程序就在诉前得以化解，大量诉前调解成功案件自动履行，矛盾纠纷在基层得到有效化解，大大减轻了人民群众的诉累，充分缓和了社会矛盾冲突，有力促进了社会和谐稳定。”钱晓晨如是说。

最高人民法院司法改革办公室副主任刘峥表示，党的十八以来，在中央政法委的领导下，在各有关部门和社会各界的积极参与和大力支持下，人民法院充分发挥司法在多元化纠纷解决机制中的引领、推动和保障作用，推进纠纷解决体系多元化、立体化、精细化、智能化、法治化，打造新时代“枫桥经验”法院升级版，全面提升纠纷解决质效和诉讼服务水平。

在金融领域，据悉，2019年11月，最高人民法院、人民银行、银保监会共同召开“全国金融纠纷多元化解机制建设推进会”，联合印发《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》，并发布金融纠纷多元化解十大典型案例，正式建立金融纠纷多元化解机制。

中国人民银行金融消费权益保护局副局长马绍刚表示，2020年8月，人民银行推动指导下的中国金融消费纠纷调解网与人民法院调解平台实现“总对总”系统对接，建立起金融纠纷在线诉调对接机制。同时，人民银行各分支机构因地制宜推动构建金融纠纷多元化解机制，各省(市)、自治区均出台了相关实施方案，指导建立金融纠纷调解组织292家。2020年，各金融纠纷调解组织通过线上方式调解的纠纷近万件。

据中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局一级巡视员罗青介绍，2020年，银行业新设调解机构42家，总数为164家，覆盖4个直辖市和138个地市(州、盟);保险业新设调解机构49家，总数为488家，覆盖4个直辖市和309个地市(州、盟)。专兼职调解员达到1万4千余人。2020年全年，调解组织成功化解纠纷共计10.42万件，帮助消费者实现经济利益133.75亿元。

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