银保监会推动金融产品“数字鸿沟”问题解决

近日,中国银保监会办公厅印发了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,其中强调,“对老年、残障、少数民族等客户群体,加强大字版、语音版、民族语言版、简洁版等应用软件功能建设,增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖,提高金融产品和服务可获得性,推动解决‘数字鸿沟’问题。” 中新

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