成立委员会构建消保WinPROT赢护体系 小赢科技全方位出击金融消保
“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”相关活动在全国各地火力全开,小赢科技在日常严谨的工作之外再接再厉——成立消费者权益保护委员会,构建Win PROT赢护体系,进一步建立健全小赢科技的消费者权益保护生态。
小赢科技成立9年来始终不忘将用户权益放在“第一位”的初心,重视消费者权益保护工作,稳步推进消保管理体制建设。在小赢科技看来,消费者权益保护工作不仅是一种社会责任,更应将之融入到公司治理、企业文化以及经营发展的各个环节中,并从制度、产品以及服务中不断完善和落实消费者权益保护。如此,公司才能获得更健康、更可持续的发展。
坚持“为民”理念 小赢消保更有群众温度
我国金融消费者已经超过10亿人,总量持续增加,结构不断丰富,保护金融消费者权益不单是防范化解金融风险的第一道防线,这一艰巨的任务更是“国之大者”。
消费者权益保护工作一直是监管机构工作的重点之一,今年相关的政策更是持续加码。2023年3月1日,《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式施行,明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任,消费者有诚实守信的义务。9月15日,国家金融监督管理总局局长李云泽在“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”启动仪式上表示,要践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”,引领金融系统带着感情做好消保工作。
“带着感情做消保,是践行金融工作政治性、人民性的集中体现。金融消费者权益保护是一项长期的系统性的工程,今年的消保宣传月以‘汇聚金融力量 共创美好生活’为主题,便是对金融为民理念的进一步落实。” 小赢科技认为,“作为实体经济与金融机构之间的桥梁,我们始终积极落实监督管理部门的各项政策措施,为持续推进消保工作贡献力量。小赢科技成立以来的消费者权益保护工作始终把维护最广大人民群众根本利益作为工作的出发点和落脚点,用心用力用情解决人民群众急难愁盼问题,切实维护好金融消费者的合法权益。”
如何落实“为民”理念,让消保工作更有温度?小赢科技的实践主要聚焦在三方面。一是以重大节点为抓手,以公司网站、客户端以及公众号等为载体,开展线上线下相结合的常态化宣教工作。二是结合自身的科技优势,搭建“人工+AI”相结合的全天候智能客服体系,以可靠的技术产品与解决方案,提升用户服务质效,让服务更有温度。三是不断进行产品创新,为更多金融消费者提供更为贴心的服务。
2022年以来,小赢科技启动专项“赢新计划”,通过产品支持、消费者保护、公益实践等方面全方位服务新市民群体,提升新市民群体在金融服务中的可得性和便利性。据统计,在面向广大金融消费者及企业内部员工的全内容全渠道线上宣传方面,小赢科技累计开展两百余次投教活动,并且长期在官微发布“反诈骗专栏”,覆盖受众约百万人次,有效发挥了普及金融安全知识、提示金融风险的作用;在宣传形式方面,“新市民·新生活—守护钱袋子”系列漫画等用生动有趣的科普方式,让消费者能易于接受并从中受益。
构建WinPROT赢护体系 五位一体丰富消保生态
对于金融从业机构而言,坚持以消费者为中心,做好消保工作,必须夯实发展和安全两块基石。安全的前提是合规,而合规是企业获得高质量发展的前提。
小赢科技通过不懈地努力,一步步用业绩夯实基础。外部看到的业绩稳健增长“成绩单”离不开强化管理和不断创新的内功。是以科技之力搭建高标准的信息安全框架以及金融黑灰产防御体系,以此筑牢金融科技发展的安全底线。
2023年第三季度,小赢科技通过自主核心技术积累和专项研发,构建了具有防欺诈防黑产、筑牢数据安全、高效服务客户、创新科技赋能、践行用户消保教育五个重要功能的“五位一体”消费者权益保护体系——WinPROT赢护体系。特别一提的是,WinPROT赢护体系以卓越的风控技术贯穿全业务链条,可以针对平台上潜在的诈骗行为进行全流程、多节点的用户提醒劝阻和智能拦截,从而大幅提高事前欺诈识别率、欺诈应对效率以及事后欺诈案件挖掘效率,加强对消费者资金安全的保护。
今年第二季度,小赢科技正式发布《2022年度企业社会责任报告》。报告从“坚持金融向善,助推美好生活”“科技赋能金融,助力实体经济”“笃行以人为本,传递公益力量”三个方面,集中展现了公司自成立以来,深入探索 “科技赋能金融成就向善之美”,让科技服务于金融,让金融服务于实体经济和广大新市民群体,将消费者权益保护作为企业稳步发展的中坚力量,用实际行动诠释了“责任金融”的使命担当。
“无论是消费者权益保护的不断优化,还是社会责任报告的发布等,都是为了让用户产生获得感、幸福感。”小赢科技认为,“我们坚定不移地以用户为根本这一主基调来开展工作。接下来仍将深耕下沉到市场,走近用户身边,同时利用自身的科技优势把控风险,提升资产质量,与更多的合作伙伴共赢向未来。”
标签:
您可能也感兴趣:
今日热点
为您推荐
放得下接得住管得好 宁夏林草局全面实现全程网办
上海市林业总站开展湿地健康水生态调研并召开讨论会
相约在广东飞羽悦瞬间 2022广东候鸟护飞行动正式启动
排行
精彩推送
- 成立委员会构建消保WinPROT赢护体系 小赢科技全方位出击金融消保
- 绍兴银行玉环支行开展征信宣传活动
- 绍兴银行台州临海支行开展五月征信专题宣传活动
- 一加618预售火爆!三大热门机型入选京东手机榜同价位段TOP2单品
- 反诈宣传零距离 筑牢全民防火墙
- 阿里云超值焕新月走进扬州,江苏专属云资源助力中小企业开启...
- 平方金融改进合作伙伴优惠并推出增强型网站以促进合作伙伴参与
- 绍行银行路桥金清支行开展消防安全培训演练
- 绍兴银行台州天台支行“三聚焦”做好存款保险宣传活动
- 平安产险交出“五篇大文章”一季度答卷
- 人人讲安全 个个会应急- 绍兴银行仙居支行打出“防灾 减灾...
- 唯一入围的网安垂域大模型!深信服安全GPT获金融应用十佳卓越奖
- 中国更懂垃圾分类的实干家李得隆荣登美国纳斯达克大屏
- 在服务新质生产力上主动作为 朝阳区总工会领导到58同城参观调研
- 保费不变,保障再升级!2024版“沪惠保”正式上线 进一步拓...
- OPPO K12开启「百瓦闪充」+「超长续航」双普及时代
- 河南尚菲驿餐饮服务有限公司完成首轮8000万港币融资
- VSTAR创新美股开户,引领衍生品交易新风尚
- 昆仑健康保险获CTI论坛2023编辑推荐奖,以“E”心一“易”创...
- 绍兴银行黄岩支行关于开展保密宣传教育月专项活动
- 绍兴银行临海支行开展“不拒收人民币”宣传活动
- 完全替换F5,深信服应用交付AD如何做到?
- 宁波阪急三载荣光,情满岁月共庆盛典
- AI技术赋能内容生产全链路 芒果探索“文化+科技”的下一步
- 三地同选!仰韶彩陶坊酒礼敬中华人文始祖黄帝
- 第五代青花郎荣获多项三品节品质奖 匠心铸就卓越品质
- 拥抱万千用户终身学习需求 量子之歌不断创新 优化体验
- 数字素养时代 量子之歌以创新不断提升用户体验
- 重庆市政协主席程丽华走访调研富民银行
- 2024北京国际珠宝展将于3月20日开幕
- 明月镜片代言人刘昊然又火了,惊喜回归唐探剧情
- 鼎和保险广西分公司积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育...
- 绍兴银行路桥支行开展315权益日 “小接访 大走访”活动
- 理财知识进社区 | 浦银理财3.15投资者同行陪伴宣传周火热开展
- 珍爱个人征信记录 依法维护征信权益
- 践行金融消保使命 北京人寿开启“价值成长 创新发展”新三年
- 绍兴银行玉环支行开展征信宣传,共筑诚信金融生态
- 农银人寿举办3.15消费者权益保护暨诚信教育宣讲活动
- 新加坡Evegold protocol革命性发布算法大宗商品数字资产,引...
- 科技引领、创新驱动 北京人寿荣获“首都文明单位”称号
- 全国人大代表刘宏志:推动数字乡村建设、激发乡村振兴“数智...
- 全国人大代表刘宏志:数字化建设加速 为乡村振兴提质增“智”
- 外汇天眼评分揭晓!理德券商登顶人气排行榜第一
- 无锡江阴知名企业破产,约10亿应收款拍卖,被人92.7199万拿下
- 依法保障现金收付 打造和谐社会
- 星图比特“奇点华章”大模型完成备案,持续升级AI产品体验
- 关于台州天台支行开展整治拒收人民币宣传活动
- 线下转线上:农产品销售的创新路径
- 返乡创业者邓艳琳:在“连州直播争霸赛”中遇见农业电商的未来
- 三年累计赔付近50万件 沪惠保守“沪”在身边
- 丰田金融服务多举措推动汽车消费稳速增长
- 连州模式:电商直播赛事深化农产品推广与人才培养
- 三方齐力推进连州数商兴农,形成农特产业新动能
- 台州天台支行开展“征信伴我行”宣传活动
- 手机买基金用什么软件好 京东App帮助用户轻松理财
- 二十年砥砺前行,铸就商贸新高地 ——创意链接世界
- 不能错过的开春第一场珠宝展,2024北京国际珠宝展盛情相邀您...
- TBI颁奖仪式落幕,《明月轻松控邀你看电影》获奖项认可
- 中国投资协会体育运动俱乐部成立
- 看完“尔滨”的冰雪,来体验德阳的灯火——三艺齐飞,点亮十...
- 爱旭“亮剑” 六大技术突破 BC行业再进阶
- 能露营的车都很贵?不一定!2.2万就能拥有舒适大平层
- 一辆超值的AION Y Plus,让老爸的店在我手里焕发第二春
- 首付2.2万 超低月供提AION S MAX凑齐结婚“2大件”
- 自适应巡航缓解“路怒症”,0首付提AION V Plus
- “联接”汇聚力量,激活数字化新动能,云闪付10.0焕新升级发...
- 打车不如开车 城市小白领喜提阔气家轿
- 首付3万多买的AION Y Plus,原来玩法这么多
- AION V Plus一键出场解决“停车难”,0首付提回家
- 手机价提AION Y,超大空间能躺又能玩
- 北京人寿北京分公司携手朝阳区垡头街道、酒仙桥街道残联开展...
- AION V Plus 遥控泊车Buff拉满,0元开三年
- 15万带11个比利时音响 AION S MAX听得到的越级享受
- 首都建设投资引导基金管理有限公司关于非公司人员社会活动的声明
- 淘宝年终好价节收官,用媒介创新撬动更多快乐
- AION V Plus 0元开三年,自动泊车治愈停车焦虑
- 15万级610公里续航的纯电车 也就TA了!
- AION Y现车秒提,从此告别天天挤地铁的通勤路
- 2023美好生活高峰论坛即将播出
- 金牛奖颁奖典礼落幕,国产代表品牌明月镜片获最佳行业营销奖
- 2023年“博大杯”创新挑战赛 在北京亦庄圆满收官
- “数智共生 聚势新征”西安曲江新区2023数字经济创新创业大...
- 圆满!第三届北京国际工程采购大会暨展览会在京闭幕
- 鼎和保险发布2022年度企业社会责任报告 首获“五星级”评价
- 鼎和保险为高质量共建“一带一路”贡献力量
- 鼎和保险公司获评第六届北京责任展“责任新秀奖”
- “推进新时代教育高质量发展 用思想与行动助力中国教育进步”
- 卫生、健康且注重场景打造成餐饮新风向,老乡鸡等连锁品牌如...
- 舍得的生态酿酒是一个完整的系统,从天到地,从人到酒
- 北京儿童白血病复发公益资助项目签约 为患儿提供医疗救助
- 真正实现“泊车自由”,华为智界S7超强泊车辅助令人讶异!
- 峰铭通集团 四周年庆典暨共赋联盟全国启动大会顺利召开
- 人口出生率下降,优时通积极寻找跨境母婴的突破口
- 极度证券推出全新交易平台—极度新星,颠覆全球金融市场交易体验
- 双11预售首批赢家抢先看!多商家借势阿里妈妈双11预售首小时...
- 首善人家·北京人寿康养中心正式亮相通州 开启“乐龄生活艺...
- 北京旺苍企业商会换届庆典暨主题年会等系列活动在京召开
- 明月2023前三季度净利同增62%,镜片业务持续强劲增长
- 双11预售倒计时!阿里妈妈冲刺加码,助商家“即种快收”赢淘...
- 牛客金融白皮书洞察:金融科技人才需求变化与校招趋势