速递!以“合”促“成”谱新篇 税收征管改革见实效
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2018年,浙江省级及以下国税、地税机构“合并”,逐步推动构建优化高效统一的征管体系;2021年,中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》印发,税收征管迈入“合成”新阶段。从“合并”到“合成”的四年来,税收征管改革紧扣时代脉搏稳步推进,纳税人缴费人获得感持续增强。在浙江,税务部门深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治,在落实税收征管改革过程中实现征管效能跨越式提升,以“合”促“成”,书写了一份高质量推进新时代税收现代化的“浙江答卷”。
(相关资料图)
便民利企,服务体验创新升级
“‘办问协同’真的很方便,不用跑县城大厅、不用出门就能轻轻松松把税办了,一点也不耽误我们农忙。”景宁鹊巢农旅生态发展有限公司负责人徐克松对“办问协同”税费服务新模式夸赞不已。
鹊巢农旅位于距县城50余公里的景宁畲族自治县大漈乡,近日,农产品丰收季正好碰到纳税申报遇到问题,“分身乏术,好在税务部门提供‘办问协同’服务,解了我们的燃眉之急。”徐克松表示,景宁畲族自治县税务局的“畲蓝线上办问团队”,通过云端屏幕共享和实时视频咨询,在企业网上申报的同时当场解答问题,帮助企业顺利完成申报,“一次也不用跑”照进了偏远山区的田间地头。
从机构合并实现办税“合二为一”,到如今“非接触式”办税缴费成为常态,四年间,浙江税务部门坚持为民便民,扎实推进数字化升级和智能化改造,税费服务正变得越来越高效、简便。浙江税收营商环境不断优化,在全国纳税人满意度调查中,已连续7年蝉联纳税人满意度最优省。
放眼全省,便利化改革成果次第开花:在丽水,税务部门打造“税务中台”集成受理体系,高效运用待办任务一键导入、WEB自动化模拟人机交互等技术,实现6类高频税费业务自动处理。在东阳,税务部门打造涵盖税费办理和咨询服务于一体的智慧云税厅,让办税群众进厅即可“一站式”办理业务。在龙泉,税务部门探索出口退税备案单证数字化管理新模式,帮助企业享受“快速退税”……
宽严相济,执法效能稳步提升
利民之事,丝发必兴。四年间,浙江税务部门在严格规范执法基础上积极探索推行柔性执法,突出精准有力监管,做到放管结合、法理相融。无风险不打扰、有违法要追究、全过程强智控的执法新体系初步形成,让企业真正实现“增信减负”。
“感谢税务部门‘首违不罚’给我们提供了‘纠错’机会,‘有温度’的执法方式让我们感受到了税务部门的审慎与包容。”近日,东阳市华鑫塑胶有限公司负责人点赞“首违不罚”制度。该公司在申报二季度企业所得税时因操作失误导致申报逾期,这是公司本年度第一次违反相关税收法律法规,情节轻微且在规定期限内主动改正,故免予税务行政处罚。
“首违不罚”制度是税务部门推进精确执法、加强精准监管的一个缩影。随着税务监管领域纳税缴费信用评价体系不断健全,税收执法既有力度更显温度。在云和,税务部门建立健全纳税信用奖惩机制,给予A级纳税信用企业绿色通道、优先办理出口退税等多种税收便利,让“守信者一路畅通”。
协同联动,共治格局深化拓展
税收征管改革之路是一条凝聚共识的协同之路。四年间,浙江税务部门主动扩围,打破信息数据壁垒,持续凝聚部门协作合力,共建共治共享的“朋友圈”正不断扩大。
庆元是浙江省最偏远的山区县,农村分布广、路程远,当地税务部门创新“税村共治”工作模式,招募“协税服务员”,组建起一支以乡镇干部为主、税务人员为辅的“8090”青年联盟志愿服务队,并将常见税费业务纳入乡镇干部培训范围,更好为村民、村企提供“足不出村”的税费服务。
舟山税务部门与公安、法院、检察三部门建立“退税减税一体智治协作平台”,在政策落实成效、数据线索共享、干部执法监督等层面开展综合智治;嘉兴税务部门积极服务推进长三角区域一体化发展,打破行政区划限制,实现企业跨省迁移涉税业务办理“轻松换乘”;绍兴税务部门联合全市38个部门、23个镇街搭建税收共治可视化平台,通过平台数据分析和深度应用,强化税收风险监控、优化征管举措、开展纳税评估……
风至自灵动,策高当行远。浙江税务部门将持续推进税收征管改革任务落地,为浙江奋力推进“两个先行”贡献税务力量。(叶丽玉梅俏)
标签: 税收征管
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